深圳招聘

【职位描述】

1、通过在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。

4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务

【任职要求】

1、学历：高中/中专毕业或在读大学大三及以上学生，年满20周岁；

2、打字速度60字/分钟，可接受24小时排班制；

3、有淘宝、天猫等电商类网站的相关经验者优先；

【薪资福利】

1、22元/小时，176元/天；

2、入职有培训，培训期带薪；

【工作时间】

1、上班班次有早班、晚班，每个班次上8小时。早班8:00-17:00；晚班13:00-22:00；16:00-24:00；2、24点后下班的，统一夜班津贴为50元/天。大促期间会有通宵班；

3、具体班次：9:00-18:00、12:00-21:00、大促期间有23：00—06:00班次，补贴50元。做五休二；

深圳市龙岗区坂田街道发达路云里智能园4栋

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