客诉专员（做五休二） (职位编号：HCJT018600)
陕西君林商贸有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2019-11-20
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：5-6.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
注：此岗位非销售岗位
工作职责：
1、负责接听客户来电，做好用户服务和司机管理。
2、及时协调进行中订单司机和用户的关系，处理没有配对成功的订单或突发问题。
3、处理客户投诉、劣评订单，加强司机的服务质量，提升客户满意度。
任职资格：
1、中专及以上学历，年龄20岁以上，有客服投诉处理经验优先；
2、普通话标准，表达流利，声音甜美；
3、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
4、有一定的话务经验，具有较强服务意识和解决问题的能力；
5、优秀应届毕业生也可
薪资：5000-6500，五险一金
工作地址
深圳市福田区上梅林梅华路105号福田国际电子商务产业园（多丽工业区）3栋5楼501室
公司介绍
商务贸易
联系方式
- 公司地址：地址：深圳市宝安区大宝路49号众里创新社区