深圳招聘

1、负责建立、完善客服的管理制度，业务标准及操作流程，根据公司实际发展情况不断调整优化内部的管理流程和规范；

1、负责监督及执行团队，通过网络在线平台沟通向公司客户介绍公司的产品、信息及服务，开发新客户；

2、负责监督及执行团队，通过电话、网络等多元化渠道为已经开户或意向客户提供咨询，对客户进行关系维系和增值；

3、负责收集市场信息和客户建议，向客户传递公司产品与服务信息；

4、建立客户档案，及时总结、反馈跟踪客户问题。

 

任职资格：

1、本科以上学历，2年以上客服管理工作经验；

2、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

3、有良好的团队合作精神、服务意识和责任心，有积极进取的精神，敢于接受挑战。

优速科技，作为汽车后市场服务和商业模式的探路人，目前在乘用车、货运车、大数据等领域开启战略布局；尤其是旗下乘用车加油分期业务覆盖了全国超5W余座油站，是目前国内领先的“互联网+人工智能+消费场景”的汽车服务平台。目前已获得多家上市公司及主流投资机构投资。