深圳招聘

岗位职责:

接听广 银业务客户来电，受理信 用 卡的相关业务，为客户提供业务咨询解答；
记录客户咨询、投诉的内容，及时反馈，按照相应的流程记录工单，及时处理，处理后及时回访。

任职资格:

1、全日制大专学历；
2、普通话标准流利，声音不刺耳、不含糊不清；
3、有良好的客户服务意识和服务态度；
4、有较好的语言表达能力和一定的承压能力；
5、接受客服轮班的工作时间安排。

工作时间：
24小时轮班工作制，每天工作8小时，月休8天，有夜班。

薪酬福利：
税前收入4500-8000元，入职即购五险一金。绩效依据级别及个人绩效成绩而定：
生日福利：300元，国家节日补贴：200元/个节日，开门利是：1000元，高温补贴等。

工作可选地址：广州市天河区燕岭路89号燕侨大厦二层/广州大道中139号电信大楼5楼

慕业集团成立于2016年，是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司，公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来，本着“诚信做人，踏实做事，高效，高质完成客户要求”的企业精神，服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围：国内外百货商品的进口与出品、国内外线上（淘宝、天猫、亚马逊等）交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入慕业集团您将获得完善培训：
1、带薪岗前培训：理论+实践模式的系统性带薪培训，传授全面的商品知识及销售技巧，全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训：每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训：每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工，会进一步获得管理技能的培训，专员到主管8个月搞定。

加入慕业您将获得完整职业规划：
1、公平、公开、迅速，不按个人的工作经历为限制
2、能力定位：岗位专员-岗位专家-岗位教练员（每一步都是收入与能力的成长）
3、职业发展：专员>精英>储备主管>销售主管……（或根据发展意愿转其他岗位：企业内训师，营销管理，项目管理，销售运营，职能岗位等）。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成；
2. 购买五险一金；
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ；
4. 在职员工享受年终奖 ；
5. 每年有固定调薪及不定时加薪；
6. 有每月活动津贴（美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等）
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖；
8. 节日福利、年度旅游；

【上班时间】9:00—12:00，13:30—18:00，每天7.5小时