深圳招聘

岗位职责：
1、通过电话、在线等服务形式解决消费金融客户的咨询，提供一站式的客户服务处理流程；
2、通过接收一线座席流转的业务工单，跟进客户的业务办理及投诉建议，并提供解决方案
3、根据客服的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度；
4、根据公司业务制度规定，按时完成客户账务调整工作。



任职要求：
1、大学专科及以上学历，专业不限；
2、掌握标准、流利的普通话，表达流畅；
3、能熟练使用MS OFFICE软件；中文打字速度50字/分钟以上；
4、具备良好的服务及独立解决问题能力，愿意从事有挑战性的工作；
5、有志于在金融行业发展，能承受工作压力。



薪酬结构：
1. 薪资构成：无责任底薪3500+岗位津贴+绩效奖金；
2. 季度奖、团队奖；
3. 年底双薪；五险一金。
4. 节假日慰问礼品：春节、端午、中秋----体现浓浓节日氛围；
5. 生日狂欢：聚会、礼物----共同为独一无二的您庆祝；
6. 俱乐部活动：登山、游泳、篮球、羽毛球、健身、瑜伽、拓展----与同事共享健康欢乐的盛宴；
7. 年度体检----公司关怀每个员工的健康状况。

上班时间：
9:00--18:00（固定班次）；休息时间：月休8天，法定假期，带薪年假。


上班地点：
广州市天河区高塘石金发科技社区（地铁6号线：高塘石）

慕业集团成立于2016年，是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司，公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来，本着“诚信做人，踏实做事，高效，高质完成客户要求”的企业精神，服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围：国内外百货商品的进口与出品、国内外线上（淘宝、天猫、亚马逊等）交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入慕业集团您将获得完善培训：
1、带薪岗前培训：理论+实践模式的系统性带薪培训，传授全面的商品知识及销售技巧，全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训：每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训：每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工，会进一步获得管理技能的培训，专员到主管8个月搞定。

加入慕业您将获得完整职业规划：
1、公平、公开、迅速，不按个人的工作经历为限制
2、能力定位：岗位专员-岗位专家-岗位教练员（每一步都是收入与能力的成长）
3、职业发展：专员>精英>储备主管>销售主管……（或根据发展意愿转其他岗位：企业内训师，营销管理，项目管理，销售运营，职能岗位等）。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成；
2. 购买五险一金；
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ；
4. 在职员工享受年终奖 ；
5. 每年有固定调薪及不定时加薪；
6. 有每月活动津贴（美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等）
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖；
8. 节日福利、年度旅游；

【上班时间】9:00—12:00，13:30—18:00，每天7.5小时