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客服专员(电商)

欧菲姿国际彩妆集团

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-13
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、较强的客户意识和销售能力,良好的职业道德和沟通技巧,具有团队意识;

2、能吃苦耐劳,责任心强,工作认真细致,服务意识强;

3、负责新客服培训上手工作,不定期培训组员,带领团队提高成交率、服务品质,降低退款率及投诉率;

4、完成对客服现场管理工作等工作,对客服人员的工作进度进行跟踪、反馈、优化;

5、负责天猫售前售后工作;

任职要求:

1、打字速度  70字/每分钟;

2、具备一定的抗压能力;

3、1年以上京东天猫客服经验;

4、服从轮班制,早班:9点-18点,晚班:14点-23点(20点-23点在家办公,需具备电脑)月休6-8天

公司介绍

   欧菲姿国际彩妆集团是集专业化妆品原料贸易、化妆品研发、生产、品牌运营、化妆造型培训教育、物流、售后服务及技术创新等为一体的规模化、集团化、专业化的美妆企业,现有在职员工1500多人。
欧菲姿彩妆集团经过十多年的努力,旗下有:欧菲姿(OFFICE)、卞卡(BINCA VIDOU)、I空间(I SPACE)、自由美学馆、那兰图等品牌。产品群集彩妆、造型、护肤为一体,涵盖面宽广,依托强势的海外背景,凭借对国际时尚潮流的精准把握,以科学、高效的连锁专卖店铺运作体系,体验式营销理念、一站式时尚购物理念,在各高档百货商城、商业购物广场、高档住宅生活区、时尚步行旺街,产品正全线引爆当下美妆潮流。
因公司各品牌的高速发展需要,现广纳贤才,诚招共同开创美丽事业的有识之士!欢迎您的加入!

联系方式

  • Email:404601517@qq.com
  • 公司地址:地址:span卞卡屈层氏渠道