深圳招聘

一、岗位职责：

1、监督和指导客服组工作及重大事项的决策、团队建设。

2、负责制定物业服务中心的客户服务年度工作计划，对业主现实和潜在的需求进行分析研究，不断完善客户服务体系及服务流程。

3、组织与住户之间的沟通，定期上门走访住户，客户档案的建立和保管工作，做到对客户档案严格保密。

4、负责顾客投诉回访和顾客意见调查工作，并进行相应的跟踪和统计分析。

5、审核社区文化工作年度计划并指导大型社区工作的开展。

二、任职资格：

1、大专以上学历（必备条件），3年以上同等职务经历。

2、对物业公司管理流程、项目管理有一定认识。

3、有住宅物业客服团队管理经验。

4、了解国家、政府有关物业管理方面的法律、法规及其它规定，能根据项目实际情况，配合管理处经理策划物业管理服务方案。

5、持相关职业资格证书及物业管理上岗证者优先。

三、提供具竞争力的福利待遇：

1. 　双休， 提供食宿；

2、 六险一金+多福利关怀（员工旅游、节日福利、多项补贴、礼金等）；

3、丰厚的年终激励金；

4、行业内有竞争力的薪资待遇；

5、良好的工作氛围，广阔的升职发展空间， 明确的职业规划。

仁恒置地集团

   仁恒置地集团有限公司是新加坡仁恒集团旗下致力于高端住宅和商用、写字楼物业投资、经营的专业性地产公司，公司于2006年6月22日在新加坡主板上市。
仁恒置地集团有限公司立足中国，选择中国境内的高增长、战略性重点城市开发高端精装修住宅、商业及综合物业项目。仁恒置地集团从富庶的上海、南京起步，于城市优质地段，开发精品住宅，所筑项目有口皆碑，「仁恒」业已成为业界知名品牌，乃高品质的象征。仁恒的住宅产品多为大规模、分期开发项目，集中国际一流建筑师及设计人员智慧，联合知名承建商倾力打造。
仁恒置地价值取向：我们的价值取向不在于一时的得失，而在于营造一个几百年后依然活着的企业。
仁恒置地企业宗旨：仁信置业，持之以恒。
仁恒置地开发理念：善待土地，用心造好房。
    深圳市仁恒物业管理有限公司是新加坡仁恒置地集团成员企业，成立于2012年12月。目前公司在管项目包括深圳仁恒峦山美地住宅、云鸿大厦以及多个前期项目（爱联、回龙埔、罗湖、沙井、观澜、坂田等）。深圳市仁恒物业按照集团公司的要求，吸收仁恒集团高端物业管理和服务业主方面的丰富经验，为业主提供人性化、专业化、精细化服务，努力打造成为与众不同的卓越物业管理企业，真正体现“恒心服务，一生呵护”服务理念。