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前台主管

深圳安智汽车有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-11-02
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  4S店经理/维修站经理

职位描述

1、负责售后维修前台的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务
2、负责维修车辆的客户接待工作,及时了解客户的需求。
3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。
4、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。
5、负责车辆维修后,客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作,及时解决并作出整改计划。
6、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作,建立好各项台帐,并及上报站领导和公司领导。
7、协助服务经理或站长对客户投诉的处理工作。
8、严格按照公司制定的维修工时标准,客户办理维修付款手续。
9、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。
10、负责制定前台接待人员的培训计划,每周安排定期的礼仪接待与接车实际操作以及专业知识的学习培训并进行考核、记录。

11、负责督促好接待厅的5S工作,保持接待通道的顺畅。

12、完成领导交办的各项任务。

13、5年以 上同行业工作经验。


公司介绍

深圳安智汽车有限公司成立于2016年6月份,位于深圳市龙华新区彬峰桂工业园A区101室,公司严格按照上海汽车设计标准设计,成为深圳首家配套设施完善、服务优质、售后维修保养一体式的4S店;中国***大汽车集团,世界500强企业,同时也是阿里巴巴集团和上汽集团强强联手推出首款互联网SUV:是一家上汽集团授权在深圳地区首家销售荣威品牌的4S店,荣威品牌共销售多种个性化车型,价格区间从6-30万,并提供多种购车方式一站式服务,满足广大车主的需求!销售热线:0755-82209900 公司地址:龙华区清龙路彬峰工业区A栋安智汽车荣威4s店

联系方式

  • 公司地址:地址:龙华区清龙路彬峰工业区A栋安智汽车荣威4s店