深圳招聘

岗位职责：

1.与客户关于产品品质信息的沟通、接收、整理；

2.客户退货产品的统计分析，主导推动相关部门制定对应的改善方案，并确认落实改善效果，负责降低退货退款。

3.客户报怨的处理；

4.协调处理客户反馈的不良问题；

5.客户8D报告的撰写；

6.上级主管交代的其它事宜。

任职要求：

1.大专及以上学历；

2.有两年以上客诉服务经验；

3.有较强的编写分析改善报告能力；

4.熟练使用excel办公软件；

5.执行力强，善于沟通,有责任心,具备良好的团队合作精神；

6.有IQC、IPQC、OQC管理经验者优先。

   卓创国际香港有限公司于2012年成立于深圳，是一家集研发、生产和销售为一体的高新技术企业，研发产品包括三脚架、摄影包、附加镜头、智能家居类产品、光学类产品及配件。目前在深圳龙华/龙岗区皆设有办公区域，拥有超2000平的现代化办公环境及超5000平的现代化生产仓储基地；现有员工200人以上。
   自成立以来，卓创国际致力于打造摄影器材领域及高端品牌，为全球摄影爱好者提供高品质的摄影摄像器材，并在智能家居领域深耕，多向发展。凭借多年积累的丰富经验，优良的制造工艺和完善的供应链，卓创现已发展成为摄影器材行业的领导品牌之一并跻身欧洲TOP 5品牌。
   目前，卓创的营销网络遍布全球，并拥有国际化专业生产基地，同时获得国家及深圳高新技术企业等荣誉。2019年卓创的摄影器材产品在海内外获得专利93项；摄影器材镜头转接环与ND镜产品荣获日本Camera Grand Prix 综合金奖。
   以客户为中心，追求卓越、坦诚、务实、创新是卓创全球化市场发展的信念，精益求精、严控质量是卓创双赢战略发展的强有力保障。

【企业使命愿景】
企业使命：逐光前行，为美而生
诠释：让身边的人和事，因我们变的更快乐，热爱生活 ，一起创造美好，见证美好，传播美好
企业愿景：客户至上，智创美好
?诠释：智能时代的到来，把时尚与科技的概念带入产品里，把对生活的热情与梦想融入我们的文化里，展示智慧生活之美。

【企业福利待遇】
1、薪 酬：绩效奖金、年终奖13薪，每年1-2次的调薪机会；
2、福 利：双休、五险一金、全勤奖、加班补贴、带薪年假、员工体检、公司团建旅游等；
3、公司活动：有一天你会发现，居然有参加不完的活动：各种下午茶、生日party、部门团建活动、电竞窝点，吃货基地、还有季度活动经费......好嗨哟~
4、卓创书舍：懒人沙发、抱枕、各种小绿植、书籍.....午休时，左手一杯快乐肥宅水，右手一本毒鸡汤，逍遥又自在，让人沉沦无法自拔的图书角，嘿嘿，谁来谁知道；
5、Chok摄影学院：一群热爱生活，热爱摄影的“小团伙”。专注于探索生活中的点点滴滴，发现美，记录美。专业的摄影知识培训，行业大咖交流切磋，各种摄影发烧友活动，美景、帅哥、美女等你拍拍拍。




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办公地址：

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龙岗区：深圳市坂田街道稼先路2000号有所为大厦B座610

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