深圳招聘

1.客服部服务技能培训，并考试
2.制定客服岗位职责，绩效考核，录音质检，聊天工具的监督与回复，客诉流程，呼入呼出流程
3.去学校进行回访跟餐，全面了解学校动态，现场发现问题并及时解决问题，拜访学校老师，家委，主任，双方进行有效的沟通，促进双方情感，收集学校反馈的问题，及时落实与改善
4.日常管理，处理家长反馈的投诉，学校的重大投诉，帮家长解决其他的问题
5.管理办公系统，微信公众号，微信小程序，等

公司官网：http://www.yibaijiaoyu.cn/
深圳市一百教育集团有限公司是在深圳市工商局注册的一家具有素质教育研究，校外实践活动组织策划、夏令营组织策划、研学旅行服务及研学旅行营地的开发、管理等经营权限的专业教育服务机构，。本公司已向社会提供优质教育服务为办学宗旨、育人为本的教育理念；树立生活即教育，社会即学校，教学合一的育人观，推崇没有围墙的教育。
自成立以来，先后为深圳、东莞、惠州等地区学校策划、组织、指导学生的社会实践，服务指导过近百万中小学生，深受学校、家长社会的一致好评。
在青少年校外教学领域，公司以青少年的非智力因素（主要表现在自主性、激情、意志、兴趣、信心、勇气、创新实践能力、耐挫折能力、生存能力）的发展为培养目标，建立以参与、感受、体验、经历、挫折、经验为教学全过程的教育模式。通过一系列的有的放矢的活动课程教学，让学生在大自然学会做人，学会共同生活，学会生存，获取超常的社会知识。