深圳招聘

一、【客服主管】1人

1、负责客服团队管理及团队提升规划；

2、规范客服流程、话术标准、监督及提升整体服务质量；

3、安排客服人员的工作及排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接，配合执行各种店铺活动。

4、规范绩效考核方案，不断优化服务流程，收集产品问题和工作反馈并提出改进建议；

5、传递执行公司政策，各种店铺活动等信息，确保各客服能及时了解和响应；配合运营团队执行促销

方案，提升营销的服务满意度和好评率。

6、负责对系统数据进行分析评估，密切关注客户需求变化，建立并维系良好的客户关系管理，并提出

合理性建议；

7、及时处理各种投诉及突发事件。

【任职要求】

1、1年以上天猫店铺资深客服经验或1年以上天猫客服团队管理经验。

2、具有较强的主动服务意识、团队合作意识、表达呈现能力、组织协调能力及执行力；

3、具备较强的员工辅导能力、员工激励能力及团队管理能力；

4、良好的服务意识，较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识

5、普通话标准，性格开朗，亲和力强，抗压能力强，学习能力强，能独立处理紧急问题

6、较强的协调能力，人际交往能力强，语言表达能力强

7、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作,能承受一定的工作压力，适应高强度工

作,拥有强烈的工作责任心。

8、熟悉淘宝(天猫)后台操作,熟悉各项淘宝规则,能独立处理网店日常流程者优先；

二、【售前客服】2人

岗位描述：

1、 主要负责淘宝平台用户咨询的解答回复，引导客户达成交易，随时回复客户任何问题；

2、 处理店铺日常事务，其中包括留言回复、催付款、物流跟踪、评价管理等；

3、对淘宝平台有一定了解，1-2年经验淘宝店客服工作经验，包括客服，售前，售后，淘宝客服，天

猫客服等均可。

4、有良好的服务意识，灵活的反应能力，积极的工作状态；

【任职要求】

1.打字速度最低要求60字以上，善于网上沟通；

2.有淘宝网购经验，开过淘宝网店或淘宝客服经验者优先考虑；

3.熟练使用电脑及常用办公软件；

4.沟通能力强，理解能力强，有一定的应变能力、销售推广能力；能够承担一定的工作压力，能接受不固定排班制度。

三、想知道这是个什么样的公司吗？请看到最后(⊙o⊙).... 5分钟阅读

深圳市安扣科技有限公司

安扣是一家创新型科技公司，同时公司背后有强大的实体工厂白龙桥科技（工厂为深圳金华商会副会长单位）做为支撑。安扣名下的“安扣ANKOU”系列产品具有创新、实用、便捷的特点自有知识产权，申请了美国及国际PCT认证，QS等相关资质认证齐全。安扣是一家专业生产销售密封保鲜容器的创新型公司。公司集设计、生产、销售与一体，拥有行业多项创新专利，安扣产品优势明显前景广阔。公司拥有强有力的研发和设计团队。

公司官网：www.ankoutech.com

产品宣传片：http://v.qq.com/page/x/p/o/x0314gvh9po.html

企业简介片：http://v.qq.com/page/b/k/1/b0314at4ek1.html

京东商城：ankou.jd.com

天猫商城：ankou.tmall.com

四、加入我们你能得到：（5分钟阅读）

1、你能体会到更强的影响力：这里一家充满朝气、充满活力、充满有爱的公司。而且公司的提升空间较大，所有管理岗位都由公司内部来提拔，只要你能力较强，在工作上脱颖而出，短时间内升职都不是问题。

2、你会感受到更强的责任感：你可以不是创始人，但是在一家公司你和创始人之间是唇亡齿寒的关系。在这种所有感的驱使下你会更加努力的工作。

3、你能感到工作更有意义：没有人会随随便便找一份工作，往往出来工作人都是有自己的规划和愿景的。当你认同这个愿景和规划后，你就会感到工作更有意义，而不是单纯的混口饭吃，赚取基本的工资。

4、你能得到更多志同道合的朋友：在这里，没有同事间勾心斗角，因为大家明白，只有集合大家的力量才能做成一件事。

电话：18358201860（邓小姐）

邮箱：dyting@ankoutec.com

深圳市安扣科技有限公司和深圳市白龙桥科技有限公司均隶属于深圳市白龙桥集团。深圳市白龙桥集团创建于1998年，位于深圳市宝安区沙井街道富城工业园，总投资4000万元，是一家集研发、设计、生产、销售、服务为一体的综合性实业公司，涉及五金、塑胶制品、模型车遥控器、工业机器人、家居用品等领域。
深圳市安扣科技有限公司成立于2014年，注册资金500万，是集团旗下专注按扣式密封罐研发、生产、销售为一体的创新型企业。公司本着“专注 创新 极致”的企业理念不断改进产品和服务。集先进基础制造优势拥有的无尘注塑生产车间获QS认证及权威产品质量认证。安扣拥有极具活力的设计团队和互联网销售团队。电商线上相关类目销售TOP3，成为密封储藏容器行业的佼佼者。

深圳市白龙桥科技有限公司隶属于深圳市白龙桥集团，成立于2008年，注册资金1000万，专业从事奥德斯数控机床、奥德斯工业智能机器人的研发、生产与销售，并提供工业生产线智能自动化全系统设计，运营培训等一系列服务。
公司现有产品主要划分为奥德斯数控机床、奥德斯工业机器人及柔性系统集成应用三大板块。其中，奥德斯数控机床包括中高速加工中心机、钻铣攻牙机、硬轨、线轨加工中心机、龙门加工中心机、高速雕铣机等系列产品；奥德斯工业机器人主要应用于材料处理，机床上下料，装配，包装，堆垛，焊接，表面修整等领域；柔性系统集成应用主要包括CNC与工业机器人集成应用、非标自动化设备设计。
欢迎各界精英人士来我司共谋发展！