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售后技术支持工程师

深圳市厚石网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-09-29
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:
1. 负责系统安装,调试,维护;
2. 完成对特定客户和市场人员的技术支持培训工作;
3. 收集客户需求,处理客户投诉问题;
4. 编写、修订技术支持相关文档和作业指导书;
5. 配合完成项目实施、验收工作;
6. 收集、整理相关技术支持信息,定期汇报;
7. 完成公司安排的其他工作。


岗位要求:
1. 通信或计算机相关专业,大专以上学历;
2. 一年以上技术支持工作经验,有网络行业背景;
3. 熟悉网络相关通信技术,熟悉安装环境配置,系统调试,安装过程;
4. 较强的独立分析问题和解决问题的能力;
5. 良好的客户沟通技巧与强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备较强的学习能力,能够承受工作压力,能适应出差;
6. 熟悉交换机/路由器产品,在相关技术支持经验者优先。

公司介绍

    深圳市厚石网络科技有限公司是一家专注于工业数据通信技术研发与应用的创新型企业,聚焦服务工业智能控制领域的工业互联网解决方案研发制造。公司注册成立于2014年,注册资金为2100万。
    创业团队大部分来于国内知名通信业龙头企业华为公司,凭借多年对IP数据通信技术解决方案研发、行销经验,经过对工业控制、智能交通、智慧城市等领域大量市场和技术调研,开发出端到端的工业以太网完整解决方案,从现场非网管型交换机、接入汇聚层管理交换机、高端全千兆三层管理交换机到核心万兆交换机,从全光口工业交换机到EPON无源光网络产品,从BPL通信到WLAN无线网关技术,覆盖了各种应用场景的通信需求。
目前,公司对所有产品均有完全自主知识产权和品牌,拥有相关技术专利和软件著作权,为双软认证企业。
员工福利:
正式录用的员工,公司将为其提供以下待遇及福利:
1、优厚的薪酬及广阔的个人发展空间;
2、购买社会保险及住房公积;团体意外险;
3、享有带薪年休假;法定的婚假、产假、陪产假;
4、节日福利;
5、年度旅游,年度体检;
6、每周一次的篮球活动、每月两次羽毛球活动;
7、公司根据年度整体效益,为做出贡献的优秀员工进行年末奖励;
公司注重员工个人成长,不定期提供专业培训。
力求在工作中为广大员工创造和谐的工作环境。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中山园路1001号TCL科学园国际E城F1-8B