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NCRM专员

瑞尔华南-深圳瑞欢口腔门诊部

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-10-19
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:护士/护理人员

职位描述

1、全面负责复杂病例客户管理,全程接待、跟诊、洽谈及治疗后回访,包括非活跃复杂病例客户的挖掘工作;

2、做好医生预约安排,有效合理的安排医生约诊,保证医生预约饱和度;

3、负责核心医生VIP客户维护及回访工作,及时跟进做好回访记录;

4、负责医生所有客户信息统计,初、复诊提醒;

5、完成上级医生及诊所经理交办的临时性工作;

6、服从诊所内部及跨诊所调配,试用期内出勤良好,无迟到早退现象,试用期内无缺勤情况。

任职要求

1、全日制大专及以上学历,口腔医学或口腔护理等相关专业毕业;

2、5年以上工作经验,至少2年以上客户管理服务经验;

3、熟悉口腔专业知识,能解答基本口腔问题;

4、有较强地客户服务意识,能站在客人的角度考虑及解决问题;

5、较强的沟通与协调能力,能够及时理解客人问题,与医生确认做出专业及正确的解答;

6、良好的时间管理能力及自我驱动力;

7、熟练使用office办公软件,汇总各类表格;

8、良好的抗压能力,工作中充满正能量。

职能类别:护士/护理人员

公司介绍

联系方式

  • 公司地址:地址:span卓悦汇购物中心5楼