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客服专员

深圳青豆教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-30
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1,负责接受客户咨询,400热线接听回访,投诉处理等日常客服工作;

2,及时发现客户需求,一站式解决客户问题,记录整理并汇报;

3,分析、汇总及整理客户问题,给后端业务部门提出参考意见;

任职资格:

1、专科及以上学历,1年及以上呼叫中心客服工作经验;

2、普通话标准,有良好的沟通技巧和学习能力,富有团队合作精神;

3、做事积极、责任心强、应变能力强、抗压能力强、有良好的客户服务意识;

4,能适应轮班制的客服工作时间,熟练使用Office办公软件;

公司介绍

深圳青豆教育科技有限公司是一家专注于打造一站式智能教育解决方案的全球化互联网教育公司。深耕在线教育九年,青豆教育率先实践S2B商业模式创新,坚持技术驱动管理,轻资产运作,实现高质量增长,坚持用商业创新和技术的力量推动教育均衡发展,成为用户信赖的国民教育品牌。
说客英语隶属于深圳青豆教育科技有限公司。秉持“让用户少花钱,让学习更高效”的初心,说客英语是国内提供本地化服务的在线英语知名品牌,实行“线上教学+线下服务”的运营模式, 为用户提供跨年龄段真人在线教师一对一英语教学服务。
公司使命与愿景:用商业创新和技术的力量,推动教育均衡发展,成为家长最信赖的国民教育品牌。
公司价值观:创新、高效、利他、本分、正直。

联系方式

  • 公司地址:梦海大道前海青年梦工场10栋209