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电商客服

深圳市品格科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、平台商城日常客服工作,包括咨询、引导、问题解答、促使交易等;

2、负责平台部分产品的用户订单处理;

3、负责平台内经销商部分产品的接单、打单、查单等商务事项;

4、商城售前、售后数据汇总、分析和资料整理;

5、与客户在线交流,解决用户需求,处理用户建议;

6、与其他营运团队之间的沟通与协调;

7、同时负责仓库发货

8、如没有电商客服经验,请勿打扰

任职资格:

1、熟悉网络购物,有电商客服工作经验优先;

2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;

3、有良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;

4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;

5、服从领导安排,能适应忙碌的工作环境

http://penkasz.1688.com


www.miroostech.com


公司介绍

  品格是一个集研发、设计、生产、销售于一体的专业生产商;工厂面积5000平方米,拥有进口和国内高端生产设备,主要致力于提供完善的数码智能配件产品及方案,如:手机/平板保护类产品。团队实力强大,拥有多年经验的创意研发团队/资深设计团队/专研技术团队/经验丰富生产团队及专业销售团队等共同组成。
  作为数码智能配件引路者对市场发展态势、全球流行趋势、潜在时尚元素等深入理解及精准捕捉,同时结合团队丰富的行业实操经验,将创意、时尚、体验、品质注入产品中,不断设计生产出符合客户与市场需求的产品。呈现独特的产品价值。
  我们是一个年轻、时尚、活力的团队,创建于2012年。目前主要经营Apple(苹果)、华为、小米、HTC、SAMSUNG、NOKIA、SONY、MOTO、Blackberry、LG等众多国际品牌旗下智能手机、平板电脑的周边保护配饰。
  凭借研发、设计、生产的一体化优势,新品上市速度极快。我们始终与时尚科技同步追求与时共进,不断提供新潮、有趣的产品。
  我们的愿景是:成为行业领跑者,我们的使命是:为客户创造无限价值!为客户创造价值是品格存在的唯一理由,客户需求是品格发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己,我们将在这样的文化指引下开创我们的未来。
  成为让客户、合作伙伴、公司同仁都称赞的企业是品格最大的愿望!
     京东店铺:https://mall.jd.com/index-807435.html

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市宝安区福永桥头富桥工业区一区二栋二楼