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客服专员

深圳市云杉国际电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-17
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责协助讲师完成课程内容,服务学员完成课前、课中、课后的相关工作;

2、负责协助讲师在线答疑学员的问题,不断优化提升学员满意度;

3、负责辅助学员亚马逊账户的注册,及店铺全面运营的辅助性操作

4、负责学员进入企业的售后问题,完成学员和企业之间的顺利过渡;

5、负责学员在企业发生的问题,及时协助解决和反馈,增加企业的满意度;

职位要求:

1、大学专科以上学历,电子商务、英语类、国际贸易类相关专业,英语CET四级优先;

2、有学员服务经验、有跨境行业经验优先

3、了解亚马逊平台的操作流程优先

4、具有良好的口头及书面表达能力,有客服经验者优先考虑

5、公司提供内部培训和提升的机会,多元化发展,提升个人发展空间。

 


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服助教辅导员

公司介绍

公司成立于2016年,立足于中国经济最为活跃的深圳,坐拥优良的跨境产业资源。企业旗下拥有多家具备成熟体系的跨境电商公司。集团旗下涵盖电商人才培训事业部、电商运营事业部、电商供应链事业部。集团以“跨境电商运营服务领导者”为基本定位,致力于营造良性可持续的跨境电商生态圈。513集团主营业务涉及进出口贸易、企业培训孵化、品牌运营打造、供应链服务等服务范围,自成立以来,集团业务销售呈现高速增长,产品远销欧洲、美洲、东南亚、中东等100多个国家,整体业务销售额现已突破1亿美元。作为诸多跨境电商公司的“圆梦工厂”,我们致力于跨境电商系统化培养,成功颠覆了传统的教学模式,采用新型的人才与企业一体化的模式,为投资者提供完整体系的运营团队及强大的供应链系统,从而实现“一站式”的跨境电商服务产业链。集团旗下513电商学院专注于跨境电商的探索和实践,与高校强强合作,与行业其他知名电子商务企业实行战略纵深合作。
513集团旗下公司:深圳伍壹叁教育集团有限公司(513电商)
         深圳市洋贸国际电子商务有限公司
         深圳市云杉国际电子商务有限公司
         深圳市超级鹏电子商务有限公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市南山区西丽街道留仙洞创意文化园三栋三楼