人寿回访员/呼入客服(非销售/工作轻松)
广州新普电子科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3.5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询员
职位描述
重点招募方言坐席
工作职责:
1、 服务时段,已购买保险的客户进行回访或对呼入客户提供业务答疑。
回访任务,按照问卷上问题完成回访即可(纯回访,不涉及销售);
呼入业务,按操作指引,为客户提供业务咨询、受理、求助,建议等。
2、 按要求完成每月任务指标。
任职条件
1、35周岁以下,身体健康;
2、全日制大专以上学历,至少具有半年以上的相关话务或保险销售经验,中文输入达40字/分钟或以上;
3、普通话、粤语表达流利,普通话相当于国家普通话水平二等乙级以上,有方言(客家话、潮汕话、雷州话等)优先录取;
4、做事沉稳、细心、性格温和,领悟能力强,有良好的客户服务意识和团队合作意识;
5、工作认真负责,有热情,勤奋主动,服从安排。
福利待遇
基本工资+绩效奖励。薪酬3500-8000元/月,多劳多得,上不封顶。全职购买五险一金,工作满一年后享有带薪年假、年度体检、生日会、高温补贴、团建活动等。
上班时间:
1、 工作时间:8:00-21:00,月均上班工时167小时;
2、 轮班制,日均工作时间不超过8小时,每周平均排休2天。
上班地点: 广州市越秀区八期二马路附近
交通指引: 地铁线路:地铁6号线团一大站A出口,也可以乘坐公交车至“东堤站”
提醒:咨询尽量电话或微信 180 2731 9628(手机同号)
提醒:咨询尽量电话或微信 180 2731 9628(手机同号)
添加微信时请备注职位名称,谢谢!
公司介绍
集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
联系方式
- Email:dateplus2020@163.com
- 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近