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服务顾问助理

深圳中升雷克萨斯汽车有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-11-19
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、 管理前台预约看板,对当天预约信息和车辆到店信息准确体现在预约看板上并及时更新,随时检查车辆是否按时入厂。

2、 ***时间与客户打招呼,引导客户泊车,指引维修车辆的接待停放,对预约到店车辆准确了解车主姓氏并传达至接待SA,并及时做好车辆防护用品的铺装。

3、 预约标识, 对预约车辆都能即时放置预约标示牌,准确传达给SA,车间主管和维修技工。

4、 预约到店后***时间提醒对应SC跟进,车辆占用接待工位超15分钟提醒对应人员和前台主管。

5、 对于维修单据(外观检查单、施工单、维修报价单、估算单、结算单)的规范填写和打印整理。

6、 协助SC日常工作时,可以与SC做好工作交接,熟悉前台工作流程。

任职要求:

1、20--28岁; 2年以上本行业工作背景;

2、市场营销、汽车\机械类或相关专业大专及以上学历;

3、 能力:具良好的口头及文字表达能力、计算机水平,持汽车驾驶执照,熟悉售后工作流程。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

深圳中升雷克萨斯是领先的全国性汽车经销商集团之一中升集团控股有限公司[中升集团]股票代码:HK00881)旗下独资子公司,集团拥有广泛的全国性4S(包括销售、售后服务、零部件及信息调查)经销店网络,覆盖经济发达的地区及城市。连续两年被《福布斯》评为[亚洲***上市公司50强]。中升集团从成立之初便着眼打造百年老店,迄今为止已有20年的汽车销售服务历史。中升集团一直坚守“中升集团,终生伙伴”的宗旨,高度重视服务品质,并对旗下的各家经销店提供系统的培训课程,因此在业界备受认可,屡获殊荣。
公司是全国首批六家雷克萨斯特许经销店之一,也是深圳***家雷克萨斯旗舰店。公司地址位于深圳市南山区深云路9号(华侨城附近)。公司投资总额超过RMB 1亿,总使用面积达19000㎡,公司主体结构由5层大楼构成,集新车销售、维修服务、零配件供应及汽车精品销售为一体。
公司现有员工150余人,超过40%的员工拥有大专及大专以上学历。

公司福利:
1、社会保险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险国家规定项目);
2、住房公积金;
3、教育训练(入职培训、岗位培训、专向培训、晋升培训等);
4、有薪假期(国定节假日、年休假、婚假、生育假等有薪假期);
5、节假日福利、生日慰问(节日、生日礼品等);
6、员工旅游、文娱活动(团队文体活动、春节联欢、拓展训练等);
7、有机会至国外研修;
8、其他福利。

公司名称:深圳中升雷克萨斯汽车有限公司
公司地址:深圳市南山区深云路9号(华侨城附近)
联系电话:0755--86269666

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市南山区深云路9号(华侨城附近)