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4S店售后经理

深圳中升沃茂汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-10-13
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:4S店经理/维修站经理  售后服务/客户服务

职位描述

1) 定期向总经理汇报工作,制定维修服务的年度预算规划,商务积分政策;

  2) 统领、管理、培训、激励员工完成销售目标到达预定规划;

  3) 执行并完成厂家的服务目标,这些目标包括服务忠诚度、车辆入场台次、维修车间销售额以及不断提高的客户关怀质量;

  4) 安排维修部员工培训,提高员工工作技能;

  5) 计划并检查维修车间的设备,所用资源及工具,确保员工遵守工作安全事故预防规定;

  6) 调节客户投诉,提供技术支持,对严重的投诉事件,向总经理或厂家汇报;

  7) 组织、监督并评估经销店内部服务的关键数据、指标;

  8) 委托供应商提供外部服务,并监督进度和质量情况;

  9) 制定工作进度表和休假时间表,在服务部门内协助人事部与工作成绩挂钩的奖金体系;

  10)控制维修部日常运营费用,包括工具及设备;

  11)具有团队工作能力及良好的客户沟通技巧。


  岗位任职要求

  1) 工程或相关专业专科或以上学历;

  2) 汽车维修服务范围或相关行业5年以上工作经验,2年以上管理工作经验;

  3) 能够掌握机械和汽车知识者将会优先考虑;具有良好的逻辑思维能力,条理清晰,口头与书面表达能力出色;

  4) 了解竞争对手并在深圳本地拥有良好的社会关系;

  5) 良好的电脑运用知识。

  


公司介绍

    深圳中升沃茂汽车销售服务有限公司成立于2018年10月,是由瑞典VOLVO品牌汽车销售代理公司。集新车展示(SALES)、特约维修(SERVICE)、零件供应(SPAREPARTS)以及信息反馈(SURVEY)为一体的VOLVO汽车4S店,4S店位于深圳市龙岗区平湖街道平吉大道80号华美嘉大厦。
深圳中升沃尔沃是中升集团全资子公司,中升集团是全国性大型汽车经销商集团,中国内地汽车流通领域在香港联合交易所有限公司主板上市的经销商集团(股票代码:********)中升发展迅猛,每年以超过20多家4S店的速度增长,人才需求量很大,而且中升的用人传统是以内部晋升为主,外部招聘为辅,员工在中升有明确的职业发展道路和广阔的发展空间。

联系方式

  • 公司地址:地址:span平吉大道80号