深圳招聘

岗位职责：

1、为客户提供远程银行业务办理；

2、提供标准化的远程业务咨询、投诉与建议受理；

3、对客户进行回访，了解客户情况及收集需求等

4、根据客户的反馈意见，提供相关工作建议，提升客户服务工作的整体质量

任职要求：

1、性别不限，18-34岁，全日制大专以上学历（非全日制大专及以下学历请勿投递），有金融从业经验或呼叫中心客服相关经验优先；

2、能吃苦耐劳，承受一定的话务工作压力；

3、学习能力及沟通能力强，有责任心及良好的客户服务意识；

4、普通话标准，口齿清晰，无地方口音，语音柔和、有亲和力；

5、良好的计算机操作能力，熟悉办公室软件；

6、可于近日到岗。

7、五天八小时制 周末双休 早九晚六

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