深圳招聘

【岗位介绍】

中信银行-信用卡逾期-电话催收专员岗位，该岗位是通过电话的方式对中信银行信用卡逾期的客户进行提醒催缴工作（无需外出，无需销售，无压力 ）

【工作内容】

1.电话外呼催收：通过银行催收号码外呼，负责通过电话、信函等方式提醒银行信用卡逾期客户及时还款

2.电话信息收集：协助收集客户需求信息，记录与客户沟通中反馈的重要信息。

【任职要求】

1、年龄在18—35周岁;高中/中专学历或以上，有呼叫中心行业经验优先考虑；

2、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨；

3、普通话标准，良好的沟通表达能力，熟练操作电脑；具备一定的沟通和应变能力；

4、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力；

【福利待遇】

薪酬结构：

M1时段综合底薪+考勤津贴+绩效考核+加班工资 ；综合工资4400-5000；

M2时段综合底薪+考勤津贴+绩效考核+加班工资 ，综合工资5000-8000；

M3时段综合底薪+考勤津贴+绩效考核+加班工资 ，综合工资8000-13000；

每6-10月发放高温补贴。

【上班时间】

周一至周五：9:00-18:00，每日工作8小时

M1时段员工每月1-2号休息，如遇上班需正常调至后期周六或者周日上班；

加班：每周平均2-3天的加班频率,平时加班时间为18：30-20：00（按1.5倍加班费），周六加班时间10：00-17：30（按2倍加班费）

【上班地点】：深圳市福田保税区黄槐道深福保科技工业园

主要经营：市场调研、客户回访、信息数据处理、信息咨询、客户服务管理体系的顾问咨询服务 招聘部：19806712580

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