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罗湖早九晚六/电话客服专员

中创星国际传媒(深圳)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-19
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:1、负责控制银行金融机构贷后风险,协助客户结清款项;

2、通过电话、短信、提醒客户,提高资产回收;

3、针对还款困难客户,按规定权限提出个性化的灵活方案, 引导客户正确的缴费方式

任职要求:1、学历不限,男女不限,年龄18-30,有电话销售或催收经验优先

2、沟通能力强、有团队合作精神,具备良好的心理素质;

3、抗压能力强、会电脑办公软件操作。

1. 保底工资3800加提成

2、享受岗前带薪培训;

3、试用期1个月,转正购买五险一金 ;

3、享有婚假、产假及国家法定节假日,带薪年假;

4、传统节假日为员工发放礼品、礼金 ;

5、奖励机制多样,如团队目标奖、个人排名奖励;

6、各种聚会、拓展、生日会、不定期的员工旅游等;

7、完善的晋升机制:专员-组长-主管-经理-总监;

工作时间:周一至周六9:00-18:30,中午休息1.5小时

面试及工作地:深圳市罗湖区草埔天乐大厦


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员电催客服

公司介绍

中创星国际传媒(深圳)有限公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量,公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市,成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业,目前分别在广州,东莞,佛山,珠海等地筹划设立分支机构,致力于完成18年底公司拥有员工500人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。
公司将依托AVAYA平台,融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统,客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统,包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。中创星传媒立足深圳服务全国,所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。
通联客服中心坚持把自己定位于将来国内最优秀的金融服务外包的角色,为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案,并成功培养大批业务运作管理的专业性人才,形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风,诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象。

联系方式

  • 公司地址:地址:span2013文化创客园