深圳招聘

广东南粤银行接听客服

工作职责:

1、熟练掌握专业技能，通过电话解答全国客户咨询问题，并高效维护客户关系，提升用户满意度；

2、负责上级交办的其它工作。

任职条件:

1、 男女不限（18-35岁），中专及以上学历。金融、保险、市场营销专业优先；

2、 满足以下任一条件均可优先录用：金融、保险、市场营销专业，一年以上销售工作经验，有电话销售，电话客服经验；

3、 口齿清晰，粤语或普通话流利；

4、 良好的沟通、组织和表达技巧，具有较强的事业心与上进心，有团队精神和客户服务意识，有理想，有抱负。

福利待遇:

1、岗位工资+绩效工资+劳动竞赛奖励，试用期税前月均收入3500--4000元，转正后税前月均收入3700--5000元，培训期间按照培训工资计算。

2、新员工带薪入职培训，购买广州社保五险一金。（实习生除外）

3、上岗后薪酬：岗位工资+绩效奖金+专业服务奖金+其它津贴+员工福利。

4、其它津贴：交通津贴、伙食津贴、高温津贴等。

5、员工福利：年终奖、新春红包、春节及中秋慰问品、生日礼金等。

6、员工晋升：每半年实行一次话务评级，话务员等级分为初级、中级、高级。每年实行一次岗位评定，符合要求者可向管理人员层面晋升

上班时间: 8:00-24:00，平均每天工作8小时，做五休二 ，轮班休息。

上班地点:

广州市海珠区昌岗东路附近

交通指引：

地铁8号线晓港站D出口走100米，公交206,812，B9，69,552等

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位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验，立足香港，发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米，容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员，为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务，以配合客户不同的服务需要，扩大业务经营平台。
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