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客服主管

深圳市酷时代珠宝有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2019-09-14
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责公司金展展厅的管理、跟进展厅销售情况,对展厅业务人员进行培训;

2、跟进展厅、渠道客户,柜台产品的上货、理货、陈列及货品调整工作。

3、展厅服务流程优化方案制定,不断完善公司售后服务规章制度流程;

4、跟进展厅及公司渠道客户,维护客情关系;

5、现场投诉处理,根据投诉处理流程和标准,跟进客户投诉处理结果

6、组织柜台人员做好日对数和定期盘点,保管好原始记录按规定程序整理做好账目保管和交接;

任职资格:

1.年龄25-40岁,3年以上珠宝首饰展厅、渠道销售管理工作经验;

2.熟悉镶嵌类、K金首饰品相关专业知识优先;

3.形象气质佳,服务意识强、沟通协调能力强。

4.有终端零售店管理经验优先考虑

职能类别:客服主管

关键字:客服售后管理

公司介绍

公司成立于2017年,注册资本2000万元,总部坐落于中国珠宝产业生态聚集地-时尚之都深圳水贝珠宝商圈黄金地段。公司旗下运营自主终端零售珠宝品牌——“K时代”、“K.EPOCH”,拥有多项商标及专利。以“做中国***触手可及的轻奢时尚珠宝品牌”为品牌愿景,引导珠宝消费新时尚。
公司愿景:做中国***触手可及的轻奢时尚珠宝品牌
品牌价值: 爱上不同的自己
品牌调性:时尚轻奢、大牌品质、个性自我
品牌定位:专注心理年龄在18-35岁时尚女性的思维主张,主打K金、钻石镶嵌、高端定制细分领域。
品牌利益点:“K时代”以“无问西东”之名,引领珠宝饰品轻奢新时尚,通过线上会员***配合线下销售,与时尚女性一起“美惑人心”。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳罗湖区水贝一路43号周大发珠宝二楼后门K时代公司