接听客服/网络在线客服A布吉
中创星国际传媒(深圳)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-09-17
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招10人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
【岗位职责】:
1.了解客户需求及公司产品,为客户提供专业的产品咨询;
2.按照业务流程及操作规范并通过电话跟进客户,调查及回访客户,准去记录客户的相关信息;
3上级领导安排的其他事宜;
【任职资格】
1.18-30周岁
2.高中以上学历,普通话标准,口才和沟通能力良好;
3.性格开朗,抗压能力强,善于自我调节;有责任心;
4.较强的学习理解能力,思维敏捷,具有较强的团队合作精神,有责任心;
5.欢迎应届毕业生,有金融、银行、投资等相关行业经验者优先考虑。
【工作时间】月休8天,每天工作8小时,排班制,排班时间限制在9:00-22:00之间。(早班是9:00至18:00,最迟晚班是13:00-21.00。周末有可能上班。晚上21点下班补助20元/晚)
【薪酬待遇】
客服一般是试用期4140,转正4600,如果条件好的试用期是4500,转正是5000 (其中包含有考核奖金,试用期是1800,转正是2000。这个考核奖金×考核系数。考核系数是0.5-1.5之间)
【福利待遇】
入职即购买六险一金+ 双休+ 福利齐全,一经录用待遇从优。
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
中创星国际传媒(深圳)有限公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量,公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市,成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业,目前分别在广州,东莞,佛山,珠海等地筹划设立分支机构,致力于完成18年底公司拥有员工500人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。
公司将依托AVAYA平台,融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统,客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统,包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。中创星传媒立足深圳服务全国,所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。
通联客服中心坚持把自己定位于将来国内最优秀的金融服务外包的角色,为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案,并成功培养大批业务运作管理的专业性人才,形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风,诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象。
公司将依托AVAYA平台,融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统,客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统,包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。中创星传媒立足深圳服务全国,所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。
通联客服中心坚持把自己定位于将来国内最优秀的金融服务外包的角色,为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案,并成功培养大批业务运作管理的专业性人才,形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风,诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象。
联系方式
- 公司地址:地址:span2013文化创客园