深圳招聘

工作职责：

1、通过电话、在线客服解答客户使用过程中的产品咨询及售后处理；

2、建立良好的内外部沟通平台，与市场拓展人员、技术、运营保持有效沟通；

3、服务问题监控及反馈，跟进反馈情况及跟踪处理效果；

4、根据售后工作对入驻商家完善和优化项目入驻；

5、日常数据汇总；周、月数据汇总；各部门问题汇总反馈表；

6、负责执行上级指令，确保各项政策、制度等履行到位。

任职要求：

1、大专或以上学历；

2、售后处理.跟单.平台类工作者优先；

3、一年以上呼叫中心或客服相关工作经验；

4、普通话流利，熟练使用一般办公软件操作系统；

5、有较强的责任心,态度端正，良好团队协作能力、沟通能力、谦虚踏实。

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