深圳招聘

岗位职责:

1、根据分公司实际情况执行增值服务推广活动；
2、组织制定分公司贵宾高端客户服务流程、规则、风险防范细则及相关管理办法，细化分公司增值服务管理；
3、跟进分公司增值服务开展情况，定期做好高客数据、服务数据、费用数据的统计分析、检查；
4、统筹处理分公司贵宾高客、代理人的疑难问题，统筹对接95522贵宾高客工单，督促其他部门协同解决；
5、协同各部门资源，统筹管理分公司高客基础服务环节，优化基础服务流程；
6、组织实施分公司各类高客特色活动开展，联动一线，提高客户满意度和忠诚度，促进准客户的积累和老客户的二次开发；
7、负责分公司高客数据的采集管理、高客服务宣传管理，日常服务及活动过程主动采集数据及案例，强化服务品牌；

任职资格:

1、全日制本科及以上学历，保险、心理学、金融、管理类专业，1年以上相关工作经验；
2、性格开朗，反应灵活，形象良好
3、具有较强的逻辑思维能力、较强的沟通能力、分析及应变能力和文字功底，能熟练运用Office软件；

  泰康保险集团股份有限公司成立于1996年，总部位于北京，至今已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型金融保险服务集团。
  泰康保险集团旗下拥有泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康健投、泰康在线等子公司。业务范围全面涵盖人身保险、资产管理、企业年金、互联网财险、医疗养老、健康管理、商业不动产等多个领域。
  截至2020年8月，泰康保险集团管理资产规模超过20000亿元，营业收入超2000亿元，累计服务个人客户3.29亿人，服务企业客户超42万家，支付理赔金额669亿元，纳税620亿元。泰康保险集团连续三年荣登《财富》世界500强，2020年泰康位列排行榜第424位，排名大幅跃升74位，成为中国排名上升第三快的公司，是中国市场领先的企业年金投资管理机构之一。
  泰康人寿深圳分公司成立于2002 年4 月，秉承做“稳健经营、开拓创新”经营理念，始终坚持以客户为中心，坚定实施“大健康+互联网”战略，深耕寿险产业链，实现超常规跨越式发展，成为深圳保险行业的中流砥柱，成功跻身深圳市场***梯队，综合实力位居市场前列。
  泰康人寿深圳分公司包含个险、银保、电销、经代四大业务系列、运营系列、中后台（人力资源部、财务部、办公室等）；内勤员工近300人，营销队伍近4000人，累计服务客户覆盖53万人，为5705位高净值客户家庭保驾护航；累计保费规模近500亿元，税收贡献金额近6亿元，累计理赔客户近1万人次，理赔金额2.2亿元。
  泰康人寿深圳分公司连续十一年被授予“广东省诚信示范企业”称号，在保险服务、养老社区对应产品销售及高客拓展服务方面大胆探索，6次荣获深圳市政府金融创新奖。