深圳招聘

【工作职责】

1.负责接听客户来电，做好用户服务和司机管理；

2.按公司要求和运营SOP，确保订单及时、有效的配对；

3.及时协调进行中订单司机和用户的关系，处理没有配对成功的订单或突发问题；

4.处理客户投诉、劣评订单，加强司机的服务质量，提升客户满意度；

5.上级交办的其他事项。

【职位要求】

1.中专及以上学历，年龄20岁以上；

2.普通话标准，表达流利，具有较强的解决问题的能力；

3.熟练掌握基本办公软件操作，打字需40字/分以上；

4.有一定的话务经验，具有较强服务意识。

【上班时间】

早班：08：00-17:00 中班：09：00--18:00 晚班11:00--20:00

（三班倒，周休两天，轮休）

【薪资福利】

薪资4400--6000元；购买五险一金，节假日福利，每天下午提供下午茶；节假日部分人员需加班，给加班工资或者调休（年终奖）

投资咨询(不得从事信托、金融资产管理、证券资产管理等业务)；信息咨询；电子产品的销售及技术开发；通信、充电一体化的技术研发及技术咨询；计算机软硬件的技术开发及技术咨询；国内贸易，经营货物及技术进出口业务。呼叫中心外包服务公司提供的电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。。