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天猫售后客服4名

深圳赫来斯装配式建材科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-10-07
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客户代表

职位描述

岗位职责:

1、售前:及时处理客户消息,熟悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单

2、售中:负责订单跟进,能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理

3、售后:处理投诉,完成退换货等售后服务,有效提高客户满意度

岗位要求:

1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、熟练运用office,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

4、年龄18-30岁,中专及以上的学历,专业不限

员工福利:

1、购买五险一金(医疗/生育/工伤/失业/养老保险+住房公积金)

2、国家法定节假日正常放假、带薪休假(年假/婚丧假/产假/病假)

3、员工业余集体活动:公费旅游、部门聚餐或唱K、公司聚餐、下午茶、年会等

4、工作时间:早上09:00-12:00下午14:00-18:00 、做五休二, 弹性工作 无需加班

5、工作环境优雅、舒适,地理位置优越、地铁和公交站附近

公司介绍

深圳赫来斯装配式建材科技有限公司主要从事锅内外销贸易业务;深耕国内天猫、阿里巴巴、京东等平台已有10几年之经验,并拥有平台销售各个品牌合作商有长久合作。公司主要以为企业多元化经营理念,并且同时拥有优秀的经营团队和研发团队,专注于研发具有自主核心技术和知识产权为主的产品,目前已在深圳设立自有工厂主要以生产、加工、包装产品为主, 公司现阶段计划将网络平台延伸扩大经营范围,业务领域的相继拓展,现诚邀一批有信心、有实力、敢于接受挑战的优秀人才加盟公司,我们注重每一位员工,除了有良好工作环境,也提供每一个员工自我提升机会。

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙华地铁站C出口