深圳招聘

岗位职责：

1，日常邮件回复 客户问题解答；

2，处理产品的纠纷投诉及中差评；

3，维护账号 提高账户的好评率 提升买家满意体验；

4，订单处理。

岗位要求：

1，有团队意识 责任心强 沟通能力强 有客户服务意识；

2，CET4及以上；

3，有客服相关工作经验者优先。

1、薪资待遇：底薪+绩效考核；

2、福利待遇：

（1）保险保障：五险一金，入职即享综合医疗保险；年终奖；工龄奖；年度免费体检；

（2）团队建设：每月部门活动经费，一至两个月举行一次部门活动；不定期举行文体活动；每月生日会、迎新会；

（3）礼品礼金：结婚礼金、生子礼金、丧恤金、生日礼物、传统节日福利、春节红包；

（4）有薪假期：法定节假日、年休假、婚假、产假、陪护假；

3、培训机制：根据每位员工的优点及综合能力，让每位员工人尽其才。对于企业中层级干部进行横向轮调的模式进行培养。企业管理透明化， 提供公平公正的平台， 让每位员工的纵向竞争公开化，公平化。

4、工作时间：9：00- 12:30 ，2：00-18:30 .中午一个半小时用餐时间，大少周。

工作地点：深圳市龙岗区华南城华南大道1号环球物流中心18楼1811， 有意应聘者，可在线投

深圳市易充电子商务有限公司是一家专注跨境电子商务服务的互联网公司，总部位于佛山市顺德，分公司坐落于深圳市龙岗区华南城，并在美国、德国、澳洲、英国设立了分支机构。公司在持续发展的大好形势下，已从月销售额百万发展到现月净利润百万，并计划于2020年完成pre-A轮融资。
公司拥有国际化的专业跨境电商人才队伍，核心产品线的行业龙头供应商资源，完备高效的国内外仓储系统。现公司拥有30人的高竞争力员工团队，并随着公司业务规模的快速拓展继续稳健扩充。易充团队是一支由运营+投融资双体系构成的队伍，公司汇聚了来自世界一流企业的高管，国内外一流学府的精英人才，国内知名电商资源整合专家，以及主导多个项目投融资并购的资本合伙人。
我们拥有先进的管理理念及完善的人才培养体系，主张以结果为导向的开放式管理，为每位员工提供尽情展现才华和快速成长的国际化平台。未来我们将继续专注于全球电子商务“一体化”，携手员工、客户、供应商、投资机构共同发展，一路前行!
团队现希望培养各类有潜力、有理想、脚踏实地的储备精英，以适应公司今后飞速发展的需求，诚邀各界优秀人才的加入，为团队助力，与公司共同腾飞。
一、我们的优势
高速成长：2017年7月，易充开始了海外市场的第一单，同年12月销售额突破100万美金，以黑马之势荣登年度ebay杰出新卖家榜首。2018年公司在组建核心团队的基础上稳步发展，全年销售额突破1000万美金。2019年，公司将逐渐加快发展步伐，以迅猛的势头达成全年3000万美金的销售目标，为明年的A轮融资奠定稳固的基础。
长期稳健发展：以产品研发与品牌打造为重心；以极少的sku，实现垄断式供应链，打造产品的长期竞争力。
去中心化管理风格：平台式管理、共享共创、单品牌产品线独立发展。
实力充沛：资金实力、供应链实力、能独立操盘千万级产品。
待遇优厚：高薪+提成+分红+期权
二、公司主要产品及业务平台
主打产品品类：家居家具类、家纺类、户外用品类、母婴产品类、汽配类、小家电类
主要运营渠道：自有品牌网站，第三方跨境电子商务平台（亚马逊等）
主要电商平台：布局全球知名电商平台，亚马逊、eBay，沃尔玛，速卖通，法国CD，家乐福，乐天等。
关于团队：年轻+活力+人均产值高的团队。
三、易充公司福利：
1.具有竞争力的薪酬体系(平均薪资较同行业高1.2~1.5倍)：固定薪资+绩效工资+提成+年终奖+期权，提倡以能力定薪酬；
2.激励机制：完善的“核心骨干激机制”、“绩效提成机制”及“股权激励”机制；
3.管理模式：开放式、扁平化管理及广阔的发展平台和晋升机会；
4.五险一金：入职即为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金；
5.有薪假期：法定节假期、年休假、调休假、带薪病假、婚假、丧假、产假、哺乳假等相关假期；
6.员工活动：不定期组织员工旅游活动、定期组织篮球、羽毛球等比赛，外出旅游，生日会，下午茶，定期聚餐，开工红包，节日福利等，年度年终晚会、节假日聚餐；
7.职业生涯及培训：公司定期进行相关技能的培训，各种轮岗和职位晋升机会给有准备的你；
以上福利每一位易充成员均可享有。公司以开放心态，视员工为合作伙伴，为员工提供良好的发展平台和公平、公正的发展机制，让优秀的您与卓越领导团队共同创造公司的辉煌业绩！

期待您加入我们易充大家庭！
1、联系人：陈经理18924502001
2、公司地址：广东省深圳市龙岗区华南大道1号环球物流中心18楼1811室
3、投递简历→初试（综合素质筛选）→复试（专业知识测试）→录用→试用期（1-3个月）→转正。