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6k双休接听客服7.5小时五险一金

易迅(深圳)客户服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-15
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

岗位职责:
1.负责接听客户来电,做好用户服务和司机管理;
2.按公司要求和运营SOP,确保订单及时、有效的配对;
3.及时协调进行中订单司机和用户的关系,处理没有配对成功的订单或突发问题;
4.处理客户投诉、劣评订单,加强司机的服务质量,提升客户满意度;
5.上级交办的其他事项。
薪资待遇:
1、4400-6000
2、无销售性质,电话接听岗位,平均每日接听量110;业务高峰期会有加班情况
3、不定期下午茶,每半年一次旅游,内部晋升
上班时间:
1、三班倒;周休两天,轮休
2、 早班:8:00-17:00
中班:9:00-18:0
晚班:11:00-20:00

公司介绍

投资咨询(不得从事信托、金融资产管理、证券资产管理等业务);信息咨询;电子产品的销售及技术开发;通信、充电一体化的技术研发及技术咨询;计算机软硬件的技术开发及技术咨询;国内贸易,经营货物及技术进出口业务。呼叫中心外包服务公司提供的电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。。

联系方式

  • 公司地址:地址:span民治地铁站附近