深圳招聘

岗位职责：

1、掌握每一款产品性能参数等各项信息；

2、熟悉唯品会、环球捕手、斑马优选等后续入驻的其他平台的运营规则；

3、负责在线解答，包括产品售前、售后的咨询处理，促进成交，挽留退款及退货退款的客户，售后投诉以及评价维护；

4、负责业务对接群在线解答，包括对群内关于产品售前以及售后等业务的咨询，及时回复处理。

5、熟知每场活动促销信息，利用促销优势，配合运营，做好每一场店铺活动，以达到部门销售业绩，完成销售目标；

岗位要求：

1、电脑使用熟练，打字在50字以上，熟悉办公软件和电脑操作，如Excel；

2、热情、良好的沟通能力和服务意识，销售能力强，耐心细致，具有亲和力；

3、为客户提供咨询服务，以良好的心态及时解决售后退货退款和投诉；

4、听从安排，适应工作环境和工作性质，能够很好配合团队工作；

5、能独立分析问题，有自己的想法，做事积极，效率高，回复速度快，工作严谨耐心，态度端正。

6、用过电商的接待软件，如千牛，有电销客服经验优先；

7、对商家后台了解或操作熟练，可接受应届毕业生。

福利待遇：

1、试用期底薪3.5K，试用期时间1—2个月（根据个人能力）转正个人能力优秀可调薪，转正后底薪+绩效奖；

2、店铺一个人独立操作，成长空间大，学习机会多；

3、公司福利待遇优，每个月定期生日会，不定期下午茶，年度旅游活动；

4、办公环境舒适，团队关系融洽，工作氛围舒心；

5、公司提供住宿，住宿环境良好。

公司简介：
     咪咪兔是一家专注于智能穿戴、3C数码以及智能设备产品专业研发、创新设计、销售于一体的现代互联网企业，创建于2012年，现已有100多人左右，办公面积1200平米。
    公司秉承“以人为本”创新、专业、品质的理念经营发展，专注于为客户提供拥有优质用户体验的智能终端产品，致力于让全球每个家庭都能享用中国智造的优质科技产品。

公司优势和荣誉：
    2016年公司年营业额过亿，成为成长最快、最富电子商务运营经验的精锐团队，同年***季度成为中国可穿戴设备前十大品牌；公司自创办以来保持令人惊讶的增长速度，咪咪兔儿童电话手表多次在天猫类目销量排名***位。
   
公司使命：让每个家庭都能享受科技的美，致力打造中国优质科技产品。
福利待遇：
1、为员工提供行业内领先的薪酬待遇，薪酬包含：底薪、奖金、提成、绩效等；
2、为员工购买社保；入职即为员工提供住宿。
3、全勤奖、带薪旅游、户外活动、节日福利、生日party等应有尽有；
3、开放式办公环境，内设无人便利店、微波炉等；
4、节日假期：根据国家规定，员工享有法定休假日及带薪年假；
5、培训与发展：公司专设企业内训部，专为员工提供各类成长培训，针对不同级别或不同工作岗位的员工进行训练，晋升空间无限大；
6、氛围：80%来自 90后一个朝气蓬勃的团队；
联系方式：
公司主页：http://www.mimitoou.com/
公司地址：深圳市龙岗区坂田吉华路江灏科技园2栋5楼