深圳招聘

1、负责制定、修改客服部服务流程及规范制度；

2、负责与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和突发事件；

3、合理调配及安排客服部安装工程师项目施工，确保项目准时安装；

4、负责公司产品的技术支持；

5、负责处理客户报备售后，及时给客户沟通并处理；

6、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合；

7、负责处理客服部日常事务，处理客户投诉；

8、负责制定产品售后服务政策及客户服务计划；

9、根据市场具体情况，制定客服改善计划；

10、负责进行员工培训提高员工工作能力；

任职资格：1年以上广告/教育一体机或拼接屏售后管理工作经验。

  清大视讯2007年成立于北京中关村科技园区，是国内率先将人工智能与信息教育深度融合的企业，为教育行业提供集软件开发、项目研发、生产、实施及服务于一体的系统化智慧教育解决方案。公司以“屏智慧，触未来”为设计理念，秉承“忠诚、专业、奋进、快乐”的企业精神，恪守“利他共赢，敬畏规则”的经营理念，深耕K12、早教、高教领域，产品畅销欧亚市场，稳居行业领导地位。公司网站

 

清大视讯致力于智慧黑板的研发与生产，联合国内外多所顶尖的科技、教育机构，始终深耕于智慧教育的战略研究、技术开发、产品制造等领域。智慧黑板、教学一体机、智能班牌、电子书包、录播教室、云教室、未来教室……清大视讯已成功推出一系列集智能触控、多媒体教学、云计算、人机交互于一体的智慧教育产品，搭载专业的教学软件，综合系统技术、工程实施、技术服务等资源，形成了系统化智慧教育整体解决方案。

 

清大视讯长期注重研发投入，拥有一支专业的研发团队，在北京、广州、深圳建有产品研发中心及生产基地，并将先进的研发成果及时应用到生产中。目前已拥有30多项专利、多项完全自主知识产权的核心产品、多个产品荣获技术创新奖，使公司产品在教育领域处于国际领先水平。

在质量管控上，清大视讯导入ISO9001质量管理体系；ISO14001环境管理体系认证，所有产品均通过CCC、CE、CB、ROHS、FCC等认证，部分通过8级抗震检测、IP5X检测、IP6X检测、噪音检测等多项认证及荣誉。

                                             

目前清大视讯累计服务客户达3000多家，为教育、公安、军队、政府、电力等行业提供产品及服务，己成为教育系统及商显领域解决方案首席提供商，是智慧教育领域最具匠心的民族品牌。

 

“屏智慧，触未来”。清大视讯让教育更智慧，让智慧开启未来！建设更美好的全连接智慧教育时代，清大视讯永远在路上。