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天猫客服(无责底薪+高提成)

深圳市咪咪兔科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-08
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

技能要求:
天猫售后客服

一、岗位职责:

1、通过阿里旺旺在线交流工具,介绍公司服务,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,跟客户做有效沟通;

2、客户服务方面,要有服务的意识和很好的沟通能力,与客户建立良好的联系,***限度的提高客户满意度;

3、确保客户基本信息的准确、完整;

4、积极配合其他部门、工作伙伴,关心团队业绩;

5、能服从公司工作安排接受早晚班及单休;

两班制:早班:8:00—16:00,中班:11:00—21:00(额外有2小时加班费),晚班:16:00—23:50;

每周轮休一天,节假日公司安排轮休。


二、任职要求:

1、打字速度快,每分钟打字50字/分钟及以上;

2、熟悉网络购物平台,学历不限,年龄18-25岁之间;

3、有天猫淘宝网店客服工作经验优先,可接受无经验;

4、普通话标准,思维敏捷做事有条理,认真细致,沟通、应变和学习能力强,性格温和,脾气好,有责任心上进心;

5、电脑操作熟练,较强的团队合作意识和服从安排,抗压性好;

6、吃苦耐劳,能够长期稳定的干好工作,频繁跳槽者勿扰;


三、薪资福利:

1、合同:试用期1-2个月,试用期3500元,转正后3500元-7000元;

2、薪资构成:3500底薪+绩效奖+提成,综合薪资5—7K;

3、培训:入职培训、岗位培训、定期进行业务培训,提高员工的专业技能及自身能力;

4、晋升机会:更注重员工成长,各部门管理层内部选拔;

5、公司经常性组织集体娱乐活动(公司配有台球桌及乒乓球桌及羽毛球供同事下班后娱乐)、外出游玩,丰富员工的业余生活;每月定期生日会,节日福利以及不定期团建与公司年度旅游活动;

6、公司提供住宿,住宿免费,住宿环境优越,配置齐全,标配:阳台、洗衣机、热水器、空调、WIFI;


公司介绍

公司简介:
     咪咪兔是一家专注于智能穿戴、3C数码以及智能设备产品专业研发、创新设计、销售于一体的现代互联网企业,创建于2012年,现已有100多人左右,办公面积1200平米。
    公司秉承“以人为本”创新、专业、品质的理念经营发展,专注于为客户提供拥有优质用户体验的智能终端产品,致力于让全球每个家庭都能享用中国智造的优质科技产品。

公司优势和荣誉:
    2016年公司年营业额过亿,成为成长最快、最富电子商务运营经验的精锐团队,同年***季度成为中国可穿戴设备前十大品牌;公司自创办以来保持令人惊讶的增长速度,咪咪兔儿童电话手表多次在天猫类目销量排名***位。
   
公司使命:让每个家庭都能享受科技的美,致力打造中国优质科技产品。
福利待遇:
1、为员工提供行业内领先的薪酬待遇,薪酬包含:底薪、奖金、提成、绩效等;
2、为员工购买社保;入职即为员工提供住宿。
3、全勤奖、带薪旅游、户外活动、节日福利、生日party等应有尽有;
3、开放式办公环境,内设无人便利店、微波炉等;
4、节日假期:根据国家规定,员工享有法定休假日及带薪年假;
5、培训与发展:公司专设企业内训部,专为员工提供各类成长培训,针对不同级别或不同工作岗位的员工进行训练,晋升空间无限大;
6、氛围:80%来自 90后一个朝气蓬勃的团队;
联系方式:
公司主页:http://www.mimitoou.com/
公司地址:深圳市龙岗区坂田吉华路江灏科技园2栋5楼

联系方式

  • Email:592522791@qq.com
  • 公司地址:地址:深圳市龙岗区坂田吉华路江灏科技园2栋5楼