深圳招聘

在线售后客服

1、 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理；

2、 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询；

任职要求：

1、大专学历大专学历（成人自考大专亦可）、可配合排班；

2、熟悉电脑操作，打字速度在60字/分种以上；

3、有客服工作经验优先；服务意识强；之前工作经验有考核服务满意度之类；

4、以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有较强的工作责任心、耐心、细致，亲和力。

工作时间：

大小周，工作日分3班次轮班（不是固定休息的，月休6天）

班次信息：

中班：9-17点；

中晚班15-24点；（20-24点，不需要在公司，可以在家远程值班，也可以留守公司自己选择）

天地班9-13点&19-24点（9-13点必需要在公司，19-24点不需要在公司，在家远程值班，也可以留守公司自己选择）

福利待遇：

1、保险：入职即购买五险一金；

2、薪酬：保底工资：5000元，（底薪+各种绩效+奖金）综合薪资7-8K，；

3、国家法定假日；

面试流程：

Ps：上午：最迟到现场11点前，下午16：40前，

面试要求：

1、个人简历1份

2、本人身份证

面试地址：深圳市南山区西丽片茶光路与创科交汇处波顿大厦

微信分享