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总行零售金融总部客群管理岗 (职位编号:12020314)

招商银行股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2019-09-08
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责:

客群管理岗
1.负责全行代发业务的经营规划、策略制定与目标管理,协助分行推动代发业务的经营与发展;
2.负责零售基础客群的线下拓展规划,开展代发获客、网点“四进”获客、企业零散获客、MGM获客等;
3.负责分行市场拓展能力的规划与指导,参与分行市场拓展直拓直营建制规划,辅导分行完成市场拓展数字化转型;
4.负责统筹相关资源、数据分析及预算管理、效果评估与绩效改进;
5.负责分行市场队伍的绩效管理,规划市场队伍的组织架构、岗位配置、职能职责、人员编制、用工形式等,组织建立市场队伍的三级培训体系,推动零售市场经理队伍建设。


产品规划方向


1.负责代发企业B端代发系统及平台的产品规划、功能规划、体验规划,提升B端使用体验,助力代发企业的经营;
2.负责代发业务客户旅程项目,梳理客户痛点,提出解决方案;
3.负责代发客户C端的借记卡产品规划,搭建代发客群普卡、金卡、高端卡产品经营体系,助力代发高价值客户的获取与经营;
4.负责代发客户C端经营平台规划、金融产品创设、交叉销售等,提升C端使用体验及价值,助力代发客群的经营;
5.负责市场队伍E端作业系统规划,优化相关数据体系与功能设计,赋能分行市场队伍的数字化营销与管理。


产品研发与推广方向


1.推进企业网银、企业APP渠道代发业务的功能优化及体验设计,协助交易银行部完成系统开发升级,提升代发企业交易体验;
2.提升产业互联网服务在代发企业的落地,推进代发企业数字化赋能,提供B端金融服务、非金融服务的拓展、接入及一体化解决方案;
3.负责代发客群C端平台的常态运营,提升月活及客户贡献;
4.负责市场队伍E端系统的信息化建设、平台化管理、智能化经营,完成智能终端、移动客户端的开发、流程设计及迭代,助力分行市场队伍管理。


任职资格:

客群管理岗
1.品行端正,年龄35周岁以下,需具备两年以上零售银行相关领域工作经验;
2.全日制本科及以上学历,金融、市场营销、管理学等专业优先;
3.具有银行客户拓展、品牌活动策划、理财、信贷或市场营销岗位或前沿行业核心营销岗位工作经历;
4.具备较强的营销策划与文字表达能力、组织协调与沟通能力、数据统计与分析能力、创新意识与创新能力;
5.需具备较强的责任心和团队精神、能承担较大的工作压力。


产品规划方向


1.品行端正,年龄35周岁以下,需具备两年以上金融产品系统设计与开发相关工作经验;
2.全日制本科及以上学历,市场营销、信息管理、电子商务等专业优先;
3.具有较强的营销策划与文字表达能力、组织协调与沟通能力、创新意识与创新能力;
4.需具备较强的责任心和团队精神、能承担较大的工作压力。


产品研发与推广方向


1.品行端正,年龄35周岁以下,需具备两年以上金融产品系统开发与推广相关工作经验;
2.全日制本科及以上学历,信息技术、项目管理、软件工程专业优先;
3.需具备较强的营销策划与文字表达能力、组织协调与沟通能力、创新意识与创新能力;
4.需具备较强的责任心和团队精神、能承担较大的工作压力。

职能类别:其他

公司介绍

招商银行1987年在深圳蛇口成立。经过28年的努力,从只有1亿元资本金、1家营业网点、30余名员工的小银行起步,目前已在沪港两地上市,成为国内第六大商业银行,在英国《银行家》2015年全球1000家大银行榜单中位列第28位,并在《财富》杂志2015年世界500强榜单中位列第235位,比2014年上升115位,成为全球排名晋升最快的银行。截至2015年6月末,我行分支机构达1584个,在中国大陆的120余个城市设立了服务网点,同时拥有4家海外分行和3家境外代表处,共有员工73777人。此外,我行还在境内全资拥有招银金融租赁有限公司,控股招商基金管理有限公司,持有招商信诺人寿保险有限公司50%股权、招联消费金融公司50%股权;在香港全资控股永隆银行有限公司和招银国际金融有限公司,并于最近对招银国际进行了增资扩股,是一家拥有商业银行、金融租赁、基金管理、人寿保险、境外投行、消费金融等金融牌照的银行集团。
28年来,招商银行的品牌形象得到了社会各界的广泛认可,相当一部分
业务领域已成为国内商业银行的标杆。2014年度获得了境内外权威媒体评选
的“中国***零售银行”“中国***私人银行”“中国***现金管理银行”
“***跨境贸易金融奖”等130余项殊荣。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科技园