高薪直招人保接听客服+包住
深圳市凌志盈电子有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-10-09
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 保险客户服务/续期管理
职位描述
【招聘职位】
呼入客服、在线客服、工单处理客服
【职位描述】
1、 承接中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司4001330600服务热线的话务服务,具体包括咨询、查询、理赔报案等,工作内容包括但不限于该类业务的来电接听;
2、 在线客服应答、呼出、系统操作、工单派发等;
3、 处理客户投诉案件、根据客户投诉类型(抱怨投诉、保监投诉、人员投诉),及时回访客户,在回访客户时需及时安抚客户情绪、分析客户问题、解决客户问题。
【工作时间】
工作时间7*24小时,项目安排轮班轮休制,全月休息天数共计8天(包含法定节假日);
【工作地点】
福田保税区四号门深福保科技工业园
【职位要求】
1.大专以上学历,有医学背景,保险类、投诉处理的工作经验、营销经验者优先考虑(有工作经验者可适当放宽学历要求)
性别不限;年龄在20岁-40岁;
2. 普通话标准,表达流利,沟通表达能力强,具备良好的承压能力和良好的客户服务意识。
3. 有耐心、亲和力;具有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
4. 热爱客服工作,积极乐观,勇于进取,喜欢挑战自我。
5. 熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于40字/分钟;
【福利待遇】
1. 劳动保障:
入职为其办理相关社会保险手续;试用期两个月提供最低工资保障4000元(试用期按照薪酬方案计算全勤情况下,实际工资低于4000按4000发放,高于4000按实际发放);转正后综合月薪4000-6700元/月;
2. 薪资结构:底薪+住房补贴+全勤+绩效考核
3. 提供住宿:根据宿舍情况安排住宿,入住前3个月免租期,水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。3个月后继续住宿则收取300元一个月,水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。不住宿舍则给予每月固定200元住房补助; 如果未做满半年的话离职的话,前三个月每个月要补扣500住宿费
4. 休假福利:享受法定节假日等各类假期;
5. 培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;
6. 晋升机会:完善的职业发展通道,将不定期举行竞聘晋升机会
7. 激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制,不定期组织大型的业务、知识竞赛
职能类别:网络/在线客服保险客户服务/续期管理
公司介绍
一切广告问题骚扰其他同事的法律起诉!
一切广告问题骚扰其他同事的法律起诉!
一切广告问题骚扰其他同事的法律起诉!
一切广告问题骚扰其他同事的法律起诉!
一切广告问题骚扰其他同事的法律起诉!
一切广告问题骚扰其他同事的法律起诉!
一切广告问题骚扰其他同事的法律起诉!
一切广告问题骚扰其他同事的法律起诉!
一切广告问题骚扰其他同事的法律起诉!
联系方式
- 公司地址:地址:span长城大厦