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物业客服 4-4.5k包吃住

深圳市君成投资发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-10-07
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、对客户的信息进行同意受理,安排入住维修服务和工程遗留问题,跟踪处理结果,并向住户及时反馈。

2、接待客户投诉,做好记录并及时通知相关人员进行处理。

3、住户、租户的办理入住手续、装修手续和停车场月卡办理手续。

4、住户钥匙和IC卡管理工作,严格按照体系文件规定执行钥匙领用和IC卡发放手续。

5、为住户提供邮件、包裹暂放服务、为住户办理物资搬运手续、遗失物品的登记和认领工作;

6、协助社区活动的组织工作;

7、负责定期整理更新管理处员工电话联系表及维保方电话联系表、归类各类档案、资料、质量记录并按规定及时归档;

8、负责客户档案信息管理,做到对客户档案严格保密。

9、协助配合财务日常收取停车费、管理费等相关费用;

10、制作管理费收缴率统计汇总表及欠费明细表,配合客服管家日常催缴管理费;

11、协助各部门完成相关工作;

12、完成公司领导交办的其他工作。

招聘要求:

1、有相关住宅物业工作经验者优先;

2、具备良好沟通、表达能力;

3、具备良好形象及气质;

4、具备一定亲和能力;

5、具备较好的写作能力;

6、具备良好学习能力,能较快接受新事物。

福利待遇:

1、包吃包住;

2、五险一金(社保和公积金);

3、带薪年假;

4、年终奖金;

5、平时节假日福利;

6、工龄满一年以上,享有5-15天带薪年假;

7、持有物业相关证书,每年额外享有证书补贴。

公司介绍

深圳市君成投资发展有限公司成立于一九九六年,注册资本14000万人民币,是以房地产开发为核心业务的综合性投资企业。公司业务主要涉及房地产开发、物业管理、商业贸易、风险投资等领域,拥有多家全资子公司,目前总资产近20亿人民币,荣膺“深圳市房地产开发50强企业”称号。公司以“诚实守信”和“追求卓越”作为企业经营宗旨,欢迎高素质人才的加盟,与君携手,共同发展,共创未来。

联系方式

  • 公司地址:广东省深圳市龙岗区中心城龙翔大道5003号顺景花园 君成投资 (邮编:518172)