深圳招聘

岗位职责：
1、通过微信电话等形式高效高质地处理客户对平台的各种问题；
2、及时的响应客户的需求及处理客户的问题，并且能及时的update客户结果;
3、收集客户的需求及汇总整理，准确的传达给上级或者其他部门；
4、对日常工作遇到的产品问题具有高度敏感性并积极反馈给上级，以便及时制定相应的解决方案，降低公司损失；
6、按时完成上级交代的其他工作任务。

任职资格：
1、大专以上学历，国际贸易专业优先考虑；
2、有跨境电商或者互联网工作经验；
3、细心、有耐心，有恒心，学习能力强，服从上级，对自己所负责的工作有强烈的责任心；
4、熟练使用office办公软件，能够承受较强的工作压力，接受单双休和节假日排班；
5、服务意识强，有较强的团队协作能力。

嘉鸿集团创立于2016年，是一家高速发展的跨境电商生态赋能企业，致力于为所有跨境电商从业者提供优质产品和服务，不断探索跨境电商创新模式，深度布局更智能、更友好、更具价值的跨境新生态。嘉鸿集团面向全球跨境电商的服务体系内容涵盖技术研发、独立站运营、供应链服务、云仓服务、客服服务、卖家培训服务、创业投资等模块。随着全球步入信息化大时代，嘉鸿集团B2C高速增长引擎火力全开，开拓深耕S2B2C生态布局，坚持实现卓越共赢；
嘉鸿集团总部位于深圳，目前有1500多名员工，核心高管来自于阿里、腾讯、百度等互联网龙头企业，业务版图遍及160多个国家和地区，用心服务超过2000万用户。嘉鸿集团2018年营业额突破十亿元，实现十倍速增长。2019年同比增长100%达20亿元，2020年4月单月营业额突破3.5亿元，我们正朝着60亿元的目标砥砺前行。