深圳招聘

岗位职责：

1、使用旺旺、咚咚等聊天工具回答顾客问题，介绍产品、引导下单、支付等全过程；

2、负责电商平台订单的物流跟踪和跟进；

3、负责售后退换货，异常问题的处理；

4、负责评价解释、跟进及记录；

5、登记顾客反馈的问题，向相关部门提出建议和改进措施。

任职要求：

1、大专以上学历，能力优秀者可放宽条件；

2、1-2年天猫、京东等主流平台母婴类目客服经验，车类***；

3、打字速度60字/分钟以上，能适应早晚班；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识；

5、性格开朗，抗压力强，执行能力强，责任心强，具备良好的沟通表达能力。

柒小佰（深圳）科技有限公司（英文名700Kids,简称柒小佰）,700Kids是小米和顺为领投天使轮的一家小米生态链企业，专注于布局儿童玩具领域的硬件产品.成立于2017年10月24日，是一家致力于儿童户外运动及亲子娱乐领域的科技公司，专注为中国儿童及家庭提供更有趣，更优质的儿童运动产品。柒小佰的产品从用户需求出发，设计把握潮流趋势，制造安全高效，引领和定义新一代的儿童运动产品。从成立至今，柒小佰推出了一系列儿童运动产品，斩获德国红点大奖、德国IF大奖、意大利Adesign大奖。

柒小佰核心成员均来自原700Bike产品团队，具备多年出行类智能硬件产品研发、设计、市场营销的经验，供应链团队经历过共享单车百万级生产、制造、投放的挑战。是一支对硬件产品有着深刻的认知，对产品全生命周期有着优秀管控能力的成熟团队。

福利待遇：
     1、周末双休、弹性工作时间；
     2、公司位于西乡中央大道，西乡/碧海湾双地铁口，享受舒适创意办公环境及具有竞争力的薪资；
     3、五险一金，并依法享受国家规定的各种婚假、产假、带薪病假等；
     4、公司日常丰富组织各种主题娱乐活动；
     5、广阔的发展空间和晋升平台，良好的职业发展通道。