深圳招聘

你来了需要：

1、通过淘宝旺旺等聊天工具接待客户，真诚服务态度处理售后问题；

2、退换货处理，每天对退换货登记，并为客户做好退款、换货等工作；

3、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度***化，熟悉物流，处理好物流中异常情况的问题件；

4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时处理；

5、定期进行工作汇报，实时确认项目过程中的问题。

我们要求你:

1、高中以上学历；

2、1年及以上电商客服经验，熟练使用千牛、旺旺等沟通工具，能够无障碍盲打；

3、服从排班制安排，能吃苦耐劳，抗压性好；

4、精通天猫规则、处理过退款、小二介入的退款、投诉的售后工作经验的优先录取。

岗位给到的：

1、客服全模块的实践机会，团队***人，丰富宽阔的发展空间，年轻向上的团队氛围；

2、办公室气氛自由，团建丰富，每周都有2~3次活动；

3、入职享有五险一金、带薪年假，节日福利应有尽有~

    深圳饭来科技有限公司于 2013 年 9 月在深圳创立，致力于打造千万家庭的“未来厨房”。通过领先的智能技术，以硬件智能设备研发将厨房带入自动化、智能化的时代，通过互联网020平台模式，让在家吃饭变得简单美味。我们热切的希望有激情，有能力，有志向的您加入到我们的团队和公司共同成长进步。

理想的人选：
1、认可我们的价值观： 客户***，团队合作，拥抱变化，诚信，激情，敬业；
2、经验与能力：富有岗位所需专业经验和能力，我们需要能一起负重前行之人；
3、学习力：陌生领域，不惧从零开始的心态，保持并持续热爱学习；
4、抗压能力强。

福利待遇
1、对于优秀候选人，我们会提供远高于行业水平的丰厚薪资
2、双休，五险一金，上班时间为09:00-11:50，13:20-18:30
3、表现优秀者公司予以分配期权，让你的能力与财富相匹
（期望你不仅仅拿的是一份收入，期望你能够跟公司一起成长获益）


饭来线下体验店地址：
1、深圳市南山区南海大道2163号来福士广场L4层（百丽宫PALACE电影院旁）
2、深圳市南山区欢乐海岸购物中心一楼
3、深圳市福田区滨海大道9289号京基百纳时代L4层
4、深圳市龙岗区布吉万象汇购物中心L4层
5、深圳市福田区星河苏活购物公园负1楼