深圳招聘

【岗位职责：】

1、及时回复和处理亚马逊客户的来往邮件，耐心解答客户售前、售中、售后等相关问题咨询；

2、妥善处理客户的投诉和纠纷，提高账户的好评率、及时整理产品问题及统计产品不良；

3、耐心地解答客人提出的各类问题，并做好相关的记录和反馈；及时准确的跟进客户订单，积极主动、有计划的处理异常问题；

4、能通过与客户的沟通，有效的分析客户的需求，提高客户满意度，维护客户关系；

5、处理所负责的亚马逊平台纠纷和中差评，维护账号安全。

【任职资格：】

1、大专及以上学历，国际贸易，电子商务，市场营销，外语专业优先；

2、具有良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

3、英语四级以上，听说读写能力较强，英语熟练者优先；

5、优秀者条件可放宽，欢迎优秀的应届毕业生加入。

【公司待遇】

1.工作制度

1）工作时间：工作时间：周一至周五 上午9：00~12：00，下午13：30~18：00

周六 上午9：00~12：00

2.假期

1）依法享受国家法定节假日；

2）依法享受国家全部法定假期（如婚假、产假、陪产假、哺乳假等）；

3）依法享受带薪年假

3.薪酬

1）提供富有竞争性的薪酬体系（底薪+绩效提成+其他奖金）

4.福利待遇

1）包住或住房补贴

2）公司园区有多个食堂，方便干净实惠；

3) 公司定期举办各种业余娱乐活动（生日、聚餐、电影、户外活动等）；

4）良好的内部晋升空间 ；

四、工作地点：

1、地点：深圳市龙岗区龙城街道五联友谊路华夏动漫产业园C栋1楼

2、公交站：华夏动漫产业园，龙城文化产业园，万科清林径，五联路口，五联市场；（地铁）乘坐龙岗3号线往双龙方向到吉祥站c出口，乘坐M275到龙城文化产业园下车后步行约350米至华夏动漫产业园，或到大运地铁站乘坐M446至华夏动漫产业园。

联系人：孙小姐，电话：0755-84827983

深圳市嘉新有限公司及关联公司从2010年开始涉足外贸业务，从2015年开始有传统贸易转型跨境电商贸易，并取得不错的成效。特此诚聘有之之士加入我们的创业团队，在“大众创业、万众创新”的浪潮中创造我们的奇迹。