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中国人寿售后客服专员(D)

中国人寿保险股份有限公司深圳市光明支公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-09-17
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  保险客户服务/续期管理

职位描述

岗位描述:

1、客户续期保险费的收取;

2、客户理赔手续的准备和办理;

3、客户生存金领取手续的办理;

4、客户保单保全手续的办理;

5、***(地址、电话等)的变更;

6、公司为客户提供的免费服务平台及客户生日卡、节日卡等的推送;

7、向客户介绍公司的新产品及险种;

8、公司交办的其他事项。


岗位要求:

1、22-40周岁;

2、学历:高中以上学历;

3、具备良好的沟通能力,学习能力强;

4、勤劳诚实,有服务意识,能为客户利益着想;

5、能保持与客户之间的友好联系,让客户对公司满意;

6、能及时处理客户的合力要求和意见。


工作时间:上午 8:30-12: 30,下午2: 00-6: 00,周末双休,法定节假日休息。

联系人:张迪


公司介绍

中国人寿保险(集团)(简称中国人寿)是国有特大型金融保险企业公司;总部设立在北京,世界500强企业、中国品牌500强,属中央金融企业。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院和原中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司。
中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国***的国有金融保险集团,也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。
2019年,集团公司合并营业收入9067亿元 ,合并保费收入6977亿元, 合并总资产超4.5万亿元。 连续17年入选《财富》世界500强企业 ,排名由2003年的290位 跃升为2019年的51位; [6] 连续12年入选世界品牌500强, 2019年品牌价值达人民币3539.87亿元; 入选《中国品牌价值研究院》中国品牌500强,位列第15位。
2019年9月1日,2019中国服务业企业500强榜单在济南发布,中国人寿保险(集团)公司排名第7位。 2019年11月8日,中国人寿保险(集团)公司获得第十四届中国保险创新大奖2019文化与品牌奖之2019年度***寿险公司奖。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙华区龙华街道三联路汇海广场B座2508