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售后主管

深圳市新木犀科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-09-28
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  质量管理/测试主管(QA/QC主管)

职位描述

岗位职责:

1、负责售后部门的日常管理工作,对售后工作有个人见解并能付诸实践,不断提升售后服务品质。

2、负责公司产品技术层面的日常售后服务工作,包括远程或现场解决客户在产品生产中的各种问题,提供售后技术支持,及现场技术调试。

3、发展维护良好的客户关系。
4、出差上门服务:客户及终端客户反馈我司产品不良信息,与上级汇报并及时回复客户处理方案,24小时内或在客户规定的时间内到达现场维修,切实实现对客户的承诺。

5、客退不良品的分析及改善报告。
6、做好客户回访工作,调查客户期望与要求,做好信息反馈工作,不断地提升产品及服务品质,以达到客户需求。

任职资格:

1、教育背景:电子工程、自动控制、通信、机械等相关专业大专以上学历;

2、培训经历:受过管理能力开发、项目管理、客户服务、合同法等方面的培训;

3、工作经验:5年及以上同行业工作经验。

公司介绍

    2014年深圳市新木犀电器有限公司成立,是集研发、生产、服务于一体的创新型科技公司,致力为客户提供高品质、更具竞争优势的智慧物联与显示解决方案及产品,开发产品包括LCD逻辑板、液晶显示T-CON板、交互显示方案、AI音响、K歌宝、语音识别等类别的产品,并与全国知名的SMT工厂建立稳定的合作关系,创新高质的产品迅速得到了国内客户的认可,并远销泰国、印度市场。激烈的市场竞争和对产品精益求精的不懈追求,锤炼了一支过硬的研发和服务团队。
    韦思特电子(香港)有限公司于2005年成立,时间沉淀出大量优质的客户及丰富的经验,我们以实力创造了辉煌的业绩,公司欢迎每一位优秀的人才加入,您的到来是公司的荣幸,这里也是您充分得到认可的地方,希望在深圳这座梦想之城,我们共同携手开创美好未来。
    公司在北京、深圳、上海、青岛、香港、绵阳等地建立了销售服务机构,为客户提供更及时、优质的服务。
 
    公司网站:http://www.richchip.com

联系方式

  • 公司地址:地址:span航城街道航空路华丰智谷航城高科技产业园B座3楼