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客户维系专员(通知访问类+日班)

广州新普电子科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:咨询员  客服专员/助理

职位描述

岗位名称:客户维系专员(通知访问类)/客户回访客服(日班+稳定薪酬)

【岗位简介】

通过10010号码对指定联通用户提供电话关怀,服务满意度调查,优惠活动通知等服务。业务简单,无营销压力,也不需要应对客户投诉查询,工作轻松。

【岗位要求】

中专高中或以上学历,普通话表达流利,有条理,熟悉电脑基本操作和办公软件

【岗位薪酬】

1、薪酬结构:基本工资+不封顶业绩+福利+其他奖励;

2、平均工资 ¥3500-¥6000,试用期保底¥3000/月起;

3、五险一金齐全、提供住宿安排

【工作时间】9:00-18:30(午休1.5小时,无夜班,月休7天)

【工作地点】广州市越秀区环市东路(动物园南门)附近(动物园地铁站)

公司介绍

集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。

联系方式

  • Email:dateplus2020@163.com
  • 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近