深圳招聘

岗位描述：

1、收集、梳理各方反馈的产品与服务的问题、需求，进行竞品/标杆企业的调研分析，进行公司一线与客户服务走访调研，挖掘一线产品服务对接与交付需求，挖掘客户对产品与服务的痛点与需求；

2、进行产品与服务的对接、产品出货与回款的问题挖掘，并进行解决方案设计、包装、推广、落地，对整体方案的闭环结果负责，对产品服务方案的销售业绩负责；

3、负责产品服务方案配套文档的编写、对接与支持，包括但不限于需求文档、产品服务介绍文档、流程文档、SLA文档、规则文档、FAQ文档、产品服务培训文档等；

4、进行产品与服务的运营工作及优化迭代；

5、领导安排的其他相关工作任务。

岗位要求：

1、责任心强，思维灵活，具有良好的表达、沟通、协作能力，具备团队精神和服务意识；

2、具有良好的产品文档撰写、编辑与包装能力，能根据不同应用场景编写不同版本的产品文档；

3、热爱计算机软硬件、操作系统、网络等技术工作，具备较强的自我学习能力；

4、对网络安全技术、安全服务感兴趣，并具有相关能力者优先；

5、了解TCP/IP协议，熟悉linux系统及操作，了解Mysql数据库，了解邮件系统及邮件客户端配置者优先；

6、本科及以上学历，计算机类专业，2年以上IT技术支持、服务类、产品类经验（包括但不限于IT类产品及流程设计、平台设计与运营等）的优先。

Coremail论客成立21年以来，专注于提供电子邮件整体解决方案，研发中国***套中文电子邮件系统，至今用户量已超过10亿。产品涵盖邮件系统、企业邮箱、邮件归档系统、邮件投递系统、海外云镜像加速、企业协同工具等。
Coremail论客技术团队包含了大批中国电子邮件元老级技术专家，多年来积累了21个专利技术。Coremail论客在国内首先推出邮件反垃圾功能，全球推出海外云镜像加速，全球支持多语种邮件账号。Coremail邮件系统通过国家双重安全认证：中国信息安全测评中心EAL3安全认证，国家保密局安全保密测评中心安全认证。客户涵盖国务院新闻办公室、国家科技部、国家财政部、中科院、清华大学、北京大学、人民银行、建设银行、交通银行、华润集团、南方电网、美的集团等。
Coremail论客总部设立于广州，在北京、上海、武汉、重庆、西安、济南、杭州、厦门等地设有分支机构。Coremail论客具有竞争力的薪酬福利体系，极具吸引力的持股计划，完善的社会保险体系、高额住房公积金，具吸引力的奖金制度，同时公司将为符合条件的员工解决户口及档案问题，已解后顾之忧。另外还有丰富的康体活动及团建活动，小福利不断，例如婚庆礼金、儿童节礼物、年度体检、旅游、生日下午茶等等。
Coremail论客为每一位有潜力的员工提供广阔的平台。现面向社会广纳贤才，期待您的加入，有意者请将简历通过前程投递，谢谢。