深圳招聘

1、负责客诉品质问题跟进处理，对客户投诉反馈进行分析，跟进整理分析报告；
2、每月/季度/年/产品退货报表统计，及次月的产品退货率优化计划；
3、RMA品的分析、跟进&解决方案的落实；
4、重大质量事故的调查&处理；
5、客诉问题，内部展开、推动与处理；
6、Review差评统计&分析，同销售、产品经理沟通解决方案与对策；
7、客服技术支持&客诉问题解答（包括FAQ更新与完善）。

任职资格：

1、2年以上CQE工作经验，从事过消费类电子产品及五金塑胶类产品优先；
2、 具备良好的沟通与协调能力，能独立主导会议，推动各环节工作；
3、逻辑思维清晰，责任感强，有强烈的团队意识，能够接受加班&出差；
4、熟练使用品质常用的统计&分析工具；
5、具备独立和供应商沟通与处理问题的能力。

公司信息
深圳亿爱飞亿科技有限公司 简介:
深圳市爱飞亿科技有限公司，于2013年在深圳注册创立，是一家外贸电商行业的高薪企业，一直致力于为全球消费者提供一个互联网的全球整合供应链，通过创新的商业模式、完善的供应链体系、精准的网络营销技术，以Google、Facebook、Reddit、等在内的全球合作伙伴为依托，秉承分享、自由、创新，将业务扩展到德国、法国、意大利、西班牙、英国、美国、等国家，经营产品囊括3c电子系列、车载类、家居等。 深圳市爱飞亿公司目前在职80人左右，业务发展主要依托亚马逊第三方国际平台。正处于高速发展阶段，极力欢迎有志向在跨境电商领域发展的你！
公司为员工提供（福利待遇）：
1、完善的调薪机制：正式员工，每年享年度调薪机会；
2、完善的培训体系：良好的内、外部培训机制，为每一位员工实现和成就自我创造条件；
3、弹性的工作时间：9:00-12:30,14:00-18:00，5.5天工作制；
4、规范的假期制度：法律规定的公休假日，年假、婚假等等，皆按法定休假；
5、公司发展极其迅速，明年翻倍扩展，具备强大的影响力和品牌知名度，为员工提供广阔的成长空间；
6、舒适、宽松的办公氛围，年轻化，90%为80末90后，只要有态度有能力，晋升机会极大；
应聘联系方式：
深圳市爱飞亿科技有限公司
面试地点：龙岗区坂田街道永香路新围仔村综合楼5楼整层 地图位置：https://j.map.baidu.com/QaSAP
招聘热线：陈小姐 0755-83243144
职能类别：网站运营专员
关键字：亚马逊 运营 销售 跨境电商 电子商务