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服务管理储备干部

康佳集团股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理

职位描述

岗位要求:

1、大专及以上学历,专业不限,以电子类、机械类、计算机、物流专业为佳;

2、具备一定的社会实践活动经验或项目经验;担任过院级以上学生会、校级大型社团干部或有文艺、体育等特长者优先考虑;

3、熟练使用WORD、EXCEL、PPT等各类办公软件;

4、有较强的责任感,良好的沟通协调、系统思维及学习创新能力,良好的执行力、团队合作意识及抗压能力;

5、对家电服务工作有一定的兴趣和热情,服从工作安排,愿意从基层开始学习和锻炼,能适应驻外。

岗位职责:

1、按培养计划完成各阶段培养目标;

2、通过总部或各分公司用户服务部工作岗位上的锻炼,掌握维修备件供应、质量信息反馈、技术支持、商返机、客户服务体验、服务网络、增值业务等服务管理、服务经营的业务知识及技能;

3、基于互联网时代用户消费习惯的变化,协助开展新媒体服务,优化用户体验;

4、协助部门经理或业务模块负责人开展服务管理工作。

职能类别:客服经理

公司介绍

康佳集团股份有限公司成立于1980年5月21日,座落在风光秀丽的深圳湾畔。经过二十多年的快速发展,康佳已成长为总资产150多亿元、净资产28亿元、年销售收入180多亿元的大型电子信息产业集团。目前公司业务涉及多媒体消费电子、移动通信、白色家电、商用LED视讯、数字网络、房地产,以及上游元器件等多个产业领域。是中国家电行业骨干龙头企业,是国家300家重点企业和广东省、深圳市重点扶持发展的外向型高科技企业集团。进入二十一世纪,康佳更是秉持“价值经营”的策略,以精品、质量和创新三大工程为基础,进一步推进和强化技术创新,着力推行竞争型产业和资源型产业,与时俱进,锐意进取。

联系方式

  • 公司地址:深圳市南山区高新技术园科技南路十二路28号 康佳研发大厦