深圳招聘

【岗位描述】

1、负责通过电话、在线沟通等方式，向客户提供售前咨询与售后支持；

2、及时并妥善处理客户的疑惑与投诉，挖掘用户问题，提出合理建议，推动产品优化，提升客户满意度。

3、负责客户的电话回访，具体包含新用户关怀、活动通知、营销转化等工作。

【岗位要求】

1、大专及以上学历，普通话标准，良好的服务意识和团队意识；

2、良好的口头和书面表达能力、良好的倾听能力及营销技巧，工作认真，负责任，抗压力强；

3、对于互联网运营有自己的见解，有客服工作经验者优先；

【薪资待遇】

1、月综合薪资6-8K

2、早晚班。9:00-19:00 中间休息2小时 3、晚班：12点-21:00中间休息1.5小时 双休

上班地址：南山区科兴园

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