深圳招聘

【主要职责】

1.接听10086人工热线，负责各种电子渠道（包括电话热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等）的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务；

2.负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；

3.协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见；

【职位要求】

1、性别不限，社招员工需年满17周岁以上，中专及以上学历；

2、标准流利的普通话表达能力，声音甜美；

3、思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力；

4、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力；

5、能适应轮班工作制度；

6、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于30字/分钟。

7、欢迎应届毕业生选择此岗位实习;可适当放宽年龄

【薪酬福利】

员工收入=工资+福利+奖金;

工资由固定收入、绩效奖金和津贴等构成;

福利包括：社会保险、住房公积金等;

奖金：根据个人业绩及公司经营情况而定（季度奖、半年奖、全年奖等）;

1.试用期：月综合平均工资：2700-3500左右，试用期第二个月***工资可达5700元；

2.转正后：月综合平均工资：4000-5000左右，其中***工资可达7300元；

3.全月在职员工餐补每月100元; 外宿补贴每月200元,如住宿则无法享受该补贴;（已包含在月综合平均工资中）。

4.签订劳动合同后购买社会保险，转正后购买五险一金；实习生签订实习协议不购买社会保险和住房公积金，由公司统一购买意外险；其他福利：年度体检、夏日凉茶、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障;

5.定期开展各类户外拓展活动:班组活动、班组园地评地;

6.舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程;

7.每月***新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖;

8.员工活动及外派培训机会;

9.良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;

【发展前景】

有多种职业晋升发展通道，提供各种完善的培训机会，到公司工作表现优秀者可成为储备干部;

深圳市博远科技创新发展有限公司创建于2003年，注册资本5001万元，总部在深圳，设有南宁、广州、成都三个分公司。公司主要从事交通监控、交通安全设施、城市及道路照明工程、安全防范、建筑智能化等专业工作，是一家集产品研发、生产、工程施工、系统维护为一体的高科技企业。



公司自主研发的产品有：交通信号灯具，移动式太阳能交通信号灯设备，数码、视频、数码加视频等电子警察设备，交通信号控制机，车辆检测器，LED交通诱导屏等。以上产品通过了由专家团组织的产品鉴定，取得了相关检测报告，部分技术已申请国家专利。并且已大量在深圳、南宁等省会级城市中使用，获得了市场的认可。

博远公司先后在国内大中城市承担多项重大道路交通工程，成立至今，已完成或正在施工的工程达几亿元，所承建的项目受到了建设单位与监理单位的一致好评，先后被中国企业联合会收入优秀企业数据库，“深圳市科技、经济一体化定点服务单位”，“中国AAA级重质量、守信用企业”等。

“胸怀博大，志存高远”，这是博远发展真实的写照，博远立足于深圳，将视野扩展到全国，不断扩大企业影响，力争把自己建设成为国内知名企业。